Teenuste kättesaadavus ja äritegevus uusaastapüha perioodil.

Täname, et kasutate Aurapay teenuseid.

Juhime tähelepanu teenuste kättesaadavuse kohta uusaasta pühade perioodil. Täpsem info allpool tabelist.

	Teenuse liik	29. detsember 2023 P	30. detsember 2023 laup	31. detsember 2023 Päike	01. jaanuar 2024 Esmasp	02-jaanuar 2024 teisip	03. jaanuar 2024 kolmap	04-jaanuar 2024 neljap
Sissemakse / Väljamakse	Sissemakse pangaülekandega (*1)	Saadaval	×	×	×	×	×	Saadaval
	Väljamakse Aurapayst pangakontole (*2)		×	×	×	×	×
	Sissemakse krüptovaluutas		×	×	×	×	×
	Väljamakse krüptovaluutas		×	×	×	×	×
	Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel		◯	◯	◯	◯	◯
	Vahetuspunktid		◯	◯	◯	◯	◯
Muud teenused	Aurapay konto registreerimine		◯	◯	◯	◯	◯
	KYC dokumentide kinnitamine		×	×	×	×	×
Klienditeenindus	Tehke paring klienditoele		×	×	×	×	×

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus ei ole ajutiselt kättesaadav

Sissemakse pangaülekandega (*1)

29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Väljamakse Aurapayst pangakontole (*2)

29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Sissemakse krüptovaluutas

29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Väljamakse krüptovaluutas

29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel

29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	◯
31. detsember 2023 pühap	◯
1. jaanuar 2023 esmaspäev	◯
2. jaanuar 2024 teisipäev	◯
3. jaanuar 2024, kolmapäev	◯
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Vahetuspunktid

29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	◯
31. detsember 2023 pühap	◯
1. jaanuar 2023 esmaspäev	◯
2. jaanuar 2024 teisipäev	◯
3. jaanuar 2024, kolmapäev	◯
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Aurapay konto registreerimine

29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	◯
31. detsember 2023 pühap	◯
1. jaanuar 2023 esmaspäev	◯
2. jaanuar 2024 teisipäev	◯
3. jaanuar 2024, kolmapäev	◯
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

KYC dokumentide kinnitamine

29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Tehke paring klienditoele

29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus ei ole ajutiselt kättesaadav

Juhime tähelepanu:

*1. Pärast finantsasutuste tööaega (uusaasta pühade ajal) tehtud maksed kajastuvad kontol järgmisel tööpäeval. Kui vajate klienditoelt abi, näiteks konto identifitseerimisnumbri või ülekande nime parandamiseks, vastame Teile tööpäevadel.
*2. Väljamaksetaotlusi võetakse vastu ka pühade ajal. Kodumaiste pankade tava sissemakse on 3 tööpäeva alates väljamaksetaotlusest. Seda võidakse käsitleda järgmisel tööpäeval olenevalt ülekande sihtfinantsasutuse või saaja konto staatusest.

Võib esineda hilinimesi:

Sissemakse・Väljamakse

Uusaasta pühadeperioodil on sisse- ja väljamaksetad eeldatavasti rahvarohked. Seega võib töötlemine võtta tavapärasest kauem aega. Viivituste vältimiseks planeerige protseduur varakult.

KYC dokumentide kinnitamine・Küsib klienditoe järele

Aurapay klienditugi osutab perioodil 30. detsember 2023 kuni 3. jaanuar 2024 vaid piiratud teenuseid. Võtame vastu tõendite esitamist ja päringuid, kuid vastame neile tööajal.

Pange tähele, et vastamine võib võtta tavapärasest kauem aega.

---

Täname teid jätkuva toetuse eest, sest meie Aurapay meeskond püüab pakkuda tõhusat ja mitmekülgset digitaalse rahakoti teenust, mis sobiks laiemale kasutajaskonnale.