Värskendused äritegevuse kohta uusaasta pühade ajal.

Täname teid Aurapay kasutamise eest.

Vaadake järgmist tabelit teenuse kättesaadavuse kohta uusaasta pühade perioodil.

	Teenindus	29. detsember 2023 P	30. detsember 2023 laup	31. detsember 2023 Päike	01. jaanuar 2024 Esmasp	02-jaanuar 2024 teisip	03. jaanuar 2024 kolmap	04-jaanuar 2024 neljap
tagatisraha / Väljavõtmine Makse	Deposiit pangaülekandega (*1)	Saadaval	×	×	×	×	×	Saadaval
	Väljamakse Aurapay-st pangakontole (*2)		×	×	×	×	×
	Krüptovaluuta sissemakse		×	×	×	×	×
	Krüptovaluuta väljavõtmine		×	×	×	×	×
	Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel		◯	◯	◯	◯	◯
	Vahetuspunktid		◯	◯	◯	◯	◯
Muud teenused	Aurapay konto registreerimine		◯	◯	◯	◯	◯
Muud teenused	KYC dokumentide kinnitamine		×	×	×	×	×
Kasutajatugi	Küsige klienditoest		×	×	×	×	×

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus pole uusaastapühal saadaval

Sissemakse / väljamakse makse

Deposiit pangaülekandega (*1)
29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Väljamakse Aurapay-st pangakontole (*2)
29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Krüptovaluuta sissemakse
29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Krüptovaluuta väljavõtmine
29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel
29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	◯
31. detsember 2023 pühap	◯
1. jaanuar 2023 esmaspäev	◯
2. jaanuar 2024 teisipäev	◯
3. jaanuar 2024, kolmapäev	◯
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Vahetuspunktid
29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	◯
31. detsember 2023 pühap	◯
1. jaanuar 2023 esmaspäev	◯
2. jaanuar 2024 teisipäev	◯
3. jaanuar 2024, kolmapäev	◯
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Muud teenused

Aurapay konto registreerimine
29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	◯
31. detsember 2023 pühap	◯
1. jaanuar 2023 esmaspäev	◯
2. jaanuar 2024 teisipäev	◯
3. jaanuar 2024, kolmapäev	◯
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

KYC dokumentide kinnitamine
29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

Kasutajatugi

Küsige klienditoest
29. detsember 2023 reedel	Saadaval
30. - detsember 2023 laup	×
31. detsember 2023 pühap	×
1. jaanuar 2023 esmaspäev	×
2. jaanuar 2024 teisipäev	×
3. jaanuar 2024, kolmapäev	×
4-jaanuar 2024 neljap	Saadaval

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus pole uusaastapühal saadaval

Märge:

*1. Pärast finantsasutuste tööaega (uusaasta pühade ajal) tehtud maksed kajastuvad kontol järgmisel tööpäeval. Kui vajate tugimeeskonna abi, näiteks konto identifitseerimisnumbri või rahaülekande nime parandamiseks, vastame teile vastavalt tööpäevadel.
*2. Väljamaksetaotlusi võetakse vastu ka pühade ajal. Kodumaiste pankade tavadeposiit on 3 tööpäeva alates väljamaksetaotlusest. Seda võidakse käsitleda järgmisel tööpäeval olenevalt ülekande sihtfinantsasutuse või saaja konto staatusest.

Ootused hilinemisega:

Sissemakse・Väljavõtmine

Uusaasta pühade perioodil on sisse- ja väljamaksetaotlused eeldatavasti rahvarohked. Seega võib töötlemine võtta tavapärasest kauem aega. Viivituste vältimiseks planeerige protseduur varakult.

KYC-dokumentide kinnitamine・Küsib klienditoe järele

Aurapay klienditugi osutab perioodil 30. detsember 2023 kuni 3. jaanuar 2024 vaid piiratud teenuseid. Võtame vastu tõendite esitamist ja päringuid, kuid vastame neile tööajal.

Pange tähele, et vastamine võib võtta tavapärasest kauem aega.

Täname teid jätkuva toetuse eest, sest meie Aurapay meeskond püüab pakkuda tõhusat ja mitmekülgset digitaalse rahakoti teenust, mis sobiks laiemale kasutajaskonnale.