Värskendused äritegevuse kohta uusaasta pühade ajal.

Täname teid Aurapay kasutamise eest.

Vaadake järgmist tabelit teenuse kättesaadavuse kohta uusaasta pühade perioodil.

	Teenindus	29. detsember 2022 neljap	30. detsember 2022 P	31. detsember 2022 laup	01. jaanuar 2023 Päike	02-jaanuar 2023 Esmasp	03. jaanuar 2023 teisip	04-jaanuar 2023 kolmap
tagatisraha / Väljavõtmine Makse	Deposiit pangaülekandega (*1)	Saadaval	×	×	×	×	×	Saadaval
	Väljamakse Aurapay-st pangakontole (*2)		×	×	×	×	×
	Krüptovaluuta sissemakse		◯	◯	◯	◯	◯
	Krüptovaluuta väljavõtmine		×	×	×	×	×
	Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel		◯	◯	◯	◯	◯
	Vahetuspunktid		◯	◯	◯	◯	◯
Muud teenused	Aurapay konto registreerimine		◯	◯	◯	◯	◯
Muud teenused	KYC dokumentide kinnitamine		×	×	×	×	×
Kasutajatugi	Küsige klienditoest		×	×	×	×	×

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus pole uusaastapühal saadaval

Sissemakse / väljamakse makse

Deposiit pangaülekandega (*1)
29. detsember 2022 neljap	Saadaval
30. detsember 2022 reedel	×
31.-detsember 2022 laup	×
1. jaanuar 2023 pühap	×
2. jaanuar 2023 esmaspäev	×
3. jaanuar 2023, teisipäev	×
4-jaanuar 2023, kolmapäev	Saadaval

Väljamakse Aurapay-st pangakontole (*2)
29. detsember 2022 neljap	Saadaval
30. detsember 2022 reedel	×
31.-detsember 2022 laup	×
1. jaanuar 2023 pühap	×
2. jaanuar 2023 esmaspäev	×
3. jaanuar 2023, teisipäev	×
4-jaanuar 2023, kolmapäev	Saadaval

Krüptovaluuta sissemakse
29. detsember 2022 neljap	Saadaval
30. detsember 2022 reedel	◯
31.-detsember 2022 laup	◯
1. jaanuar 2023 pühap	◯
2. jaanuar 2023 esmaspäev	◯
3. jaanuar 2023, teisipäev	◯
4-jaanuar 2023, kolmapäev	Saadaval

Krüptovaluuta väljavõtmine
29. detsember 2022 neljap	Saadaval
30. detsember 2022 reedel	×
31.-detsember 2022 laup	×
1. jaanuar 2023 pühap	×
2. jaanuar 2023 esmaspäev	×
3. jaanuar 2023, teisipäev	×
4-jaanuar 2023, kolmapäev	Saadaval

Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel
29. detsember 2022 neljap	Saadaval
30. detsember 2022 reedel	◯
31.-detsember 2022 laup	◯
1. jaanuar 2023 pühap	◯
2. jaanuar 2023 esmaspäev	◯
3. jaanuar 2023, teisipäev	◯
4-jaanuar 2023, kolmapäev	Saadaval

Vahetuspunktid
29. detsember 2022 neljap	Saadaval
30. detsember 2022 reedel	◯
31.-detsember 2022 laup	◯
1. jaanuar 2023 pühap	◯
2. jaanuar 2023 esmaspäev	◯
3. jaanuar 2023, teisipäev	◯
4-jaanuar 2023, kolmapäev	Saadaval

Muud teenused

Aurapay konto registreerimine
29. detsember 2022 neljap	Saadaval
30. detsember 2022 reedel	◯
31.-detsember 2022 laup	◯
1. jaanuar 2023 pühap	◯
2. jaanuar 2023 esmaspäev	◯
3. jaanuar 2023, teisipäev	◯
4-jaanuar 2023, kolmapäev	Saadaval

KYC dokumentide kinnitamine
29. detsember 2022 neljap	Saadaval
30. detsember 2022 reedel	×
31.-detsember 2022 laup	×
1. jaanuar 2023 pühap	×
2. jaanuar 2023 esmaspäev	×
3. jaanuar 2023, teisipäev	×
4-jaanuar 2023, kolmapäev	Saadaval

Kasutajatugi

Küsige klienditoest
29. detsember 2022 neljap	Saadaval
30. detsember 2022 reedel	×
31.-detsember 2022 laup	×
1. jaanuar 2023 pühap	×
2. jaanuar 2023 esmaspäev	×
3. jaanuar 2023, teisipäev	×
4-jaanuar 2023, kolmapäev	Saadaval

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus pole uusaastapühal saadaval

Märge:

*1. Pärast finantsasutuste tööaega (uusaasta pühade ajal) tehtud maksed kajastuvad kontol järgmisel tööpäeval. Kui on vaja klienditoe abi, vastame oma tööpäevadel järjekorras.
*2. Väljamaksetaotlusi võetakse vastu ka pühade ajal. Kodumaiste pankade tavadeposiit on 3 tööpäeva alates väljamaksetaotlusest. Seda võidakse käsitleda järgmisel tööpäeval olenevalt ülekande sihtfinantsasutuse või saaja konto staatusest.

Ootused hilinemisega:

Sissemakse・Väljavõtmine

Uusaasta pühade perioodil on sisse- ja väljamaksetaotlused eeldatavasti rahvarohked. Seega võib töötlemine võtta tavapärasest kauem aega. Viivituste vältimiseks planeerige protseduur varakult.

KYC dokumentide kinnitamine・Klienditoe päring

Aurapay klienditugi osutab perioodil 30. detsember 2022 kuni 3. jaanuar 2023 vaid piiratud teenuseid. Võtame vastu tõendite esitamist ja päringuid, kuid vastame neile tööajal.

Pange tähele, et vastamine võib võtta tavapärasest kauem aega.

Täname teid jätkuva toetuse eest, sest meie Aurapay meeskond püüab pakkuda tõhusat ja mitmekülgset digitaalse rahakoti teenust, mis sobiks laiemale kasutajaskonnale.