Thông báo về hoạt động kinh doanh

Cảm ơn bạn đã sử dụng Aurapay.
Bộ phận hỗ trợ sẽ đóng cửa vào những ngày tiếp theo để đào tạo nhân viên.

■Thứ Hai ngày 15 tháng 8 năm 2022 và ngày 16 Thứ Ba tháng 8 năm 2022

Dịch vụ Aurapay vẫn có thể sử dụng bình thường ngoại trừ một số dịch vụ.
Vui lòng xem bảng sau để biết thêm thông tin.

Dịch vụ	Nội dung
Gửi tiền qua chuyển khoản ngân hàng *	Tiền gửi sẽ mất nhiều thời gian hơn bình thường để được phản ánh trong tài khoản của bạn. Nếu bạn yêu cầu bất kỳ trợ giúp nào từ bộ phận hỗ trợ, chẳng hạn như cập nhật số nhận dạng tài khoản bị thiếu, chúng tôi sẽ phản hồi cho bạn vào ngày làm việc.
Phê duyệt tài liệu KYC	Chúng tôi sẽ xử lý với sự chấp thuận phù hợp vào ngày làm việc. Tài liệu vẫn có thể được tải lên và gửi lên nền tảng bitwallet.
Thắc mắc	Chúng tôi sẽ trả lời tương ứng vào ngày làm việc. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu yêu cầu.

* Các khoản thanh toán được thực hiện sau giờ làm việc của các tổ chức tài chính (kể cả thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ quốc gia) sẽ được phản ánh trong tài khoản vào ngày làm việc tiếp theo.

Gửi tiền qua chuyển khoản ngân hàng *
Tiền gửi sẽ mất nhiều thời gian hơn bình thường để được phản ánh trong tài khoản của bạn. Nếu bạn yêu cầu bất kỳ trợ giúp nào từ bộ phận hỗ trợ, chẳng hạn như cập nhật số nhận dạng tài khoản bị thiếu, chúng tôi sẽ phản hồi cho bạn vào ngày làm việc.

Phê duyệt tài liệu KYC
Chúng tôi sẽ xử lý với sự chấp thuận phù hợp vào ngày làm việc. Tài liệu vẫn có thể được tải lên và gửi lên nền tảng bitwallet.

Thắc mắc
Chúng tôi sẽ trả lời tương ứng vào ngày làm việc. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu yêu cầu.

Cảm ơn bạn đã tiếp tục hỗ trợ vì nhóm Aurapay của chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp dịch vụ ví kỹ thuật số hiệu quả và linh hoạt để phù hợp với nhiều đối tượng hơn.