Altın Hafta Tatili sırasındaki ticari faaliyetlere ilişkin bilgiler.

Aurapay'yi kullandığınız için teşekkür ederiz.

Altın Hafta Tatili döneminde her zamanki gibi hizmet vermeye devam edeceğiz ancak bazı hizmetler verilemeyecektir.
Bireysel hizmetlerin yönetimi için lütfen aşağıdaki tabloya bakın.

	Hizmet	29 Nisan 2026 Çarşamba PH	30 Nisan 2026 Perşembe ・ 1 Mayıs 2026 Cuma	2 Mayıs, 2026 Doygunluk	3 Mayıs, 2026 Güneş	4 Mayıs 2026 Pazartesi PH ~ 6 Mayıs 2026 Çarşamba PH	7 Mayıs, 2026 Perşembe
Depozito / Geri çekilme / Gönderiliyor	Banka havalesi yoluyla para yatırma (*1)	×	Mevcut	×	×	×	Mevcut
	Aurapay'den banka hesabına para çekme (*2)	×		×	×	×
	Kripto para yatırma	◯		◯	◯	◯
	Kripto para biriminin çekilmesi	×		×	×	×
	Aurapay hesapları arasında gönderme/alma	◯		◯	◯	◯
	Değişim noktaları	◯		◯	◯	◯
Diğer servisler	Aurapay hesabına kaydolma	◯		◯	◯	◯
	KYC belgelerinin onaylanması	×		×	×	×
Müşteri servisi	Müşteri desteğini sorgula	×		×	×	×

◯	Hizmet her zamanki gibi mevcuttur
×	Altın Hafta Tatili sırasında hizmet mevcut değil

Banka havalesi yoluyla para yatırma (*1)

29 Nisan 2026 Çarşamba PH	×
30 Nisan 2026 Perşembe • 1 Mayıs 2026 Cuma	Mevcut
2 Mayıs 2026 Cumartesi	×
3 Mayıs 2026 Pazar	×
4 Mayıs 2026 Pazartesi PH ~ 6 Mayıs 2026 Çarşamba PH	×
7 Mayıs 2026 Perşembe	Mevcut

Aurapay'den banka hesabına para çekme (*2)

29 Nisan 2026 Çarşamba PH	×
30 Nisan 2026 Perşembe • 1 Mayıs 2026 Cuma	Mevcut
2 Mayıs 2026 Cumartesi	×
3 Mayıs 2026 Pazar	×
4 Mayıs 2026 Pazartesi PH ~ 6 Mayıs 2026 Çarşamba PH	×
7 Mayıs 2026 Perşembe	Mevcut

Kripto para yatırma

29 Nisan 2026 Çarşamba PH	◯
30 Nisan 2026 Perşembe • 1 Mayıs 2026 Cuma	Mevcut
2 Mayıs 2026 Cumartesi	◯
3 Mayıs 2026 Pazar	◯
4 Mayıs 2026 Pazartesi PH ~ 6 Mayıs 2026 Çarşamba PH	◯
7 Mayıs 2026 Perşembe	Mevcut

Kripto para biriminin çekilmesi

29 Nisan 2026 Çarşamba PH	×
30 Nisan 2026 Perşembe • 1 Mayıs 2026 Cuma	Mevcut
2 Mayıs 2026 Cumartesi	×
3 Mayıs 2026 Pazar	×
4 Mayıs 2026 Pazartesi PH ~ 6 Mayıs 2026 Çarşamba PH	×
7 Mayıs 2026 Perşembe	Mevcut

Aurapay hesapları arasında gönderme/alma

29 Nisan 2026 Çarşamba PH	◯
30 Nisan 2026 Perşembe • 1 Mayıs 2026 Cuma	Mevcut
2 Mayıs 2026 Cumartesi	◯
3 Mayıs 2026 Pazar	◯
4 Mayıs 2026 Pazartesi PH ~ 6 Mayıs 2026 Çarşamba PH	◯
7 Mayıs 2026 Perşembe	Mevcut

Değişim noktaları

29 Nisan 2026 Çarşamba PH	◯
30 Nisan 2026 Perşembe • 1 Mayıs 2026 Cuma	Mevcut
2 Mayıs 2026 Cumartesi	◯
3 Mayıs 2026 Pazar	◯
4 Mayıs 2026 Pazartesi PH ~ 6 Mayıs 2026 Çarşamba PH	◯
7 Mayıs 2026 Perşembe	Mevcut

Aurapay hesabına kaydolma

29 Nisan 2026 Çarşamba PH	◯
30 Nisan 2026 Perşembe • 1 Mayıs 2026 Cuma	Mevcut
2 Mayıs 2026 Cumartesi	◯
3 Mayıs 2026 Pazar	◯
4 Mayıs 2026 Pazartesi PH ~ 6 Mayıs 2026 Çarşamba PH	◯
7 Mayıs 2026 Perşembe	Mevcut

KYC belgelerinin onaylanması

29 Nisan 2026 Çarşamba PH	×
30 Nisan 2026 Perşembe • 1 Mayıs 2026 Cuma	Mevcut
2 Mayıs 2026 Cumartesi	×
3 Mayıs 2026 Pazar	×
4 Mayıs 2026 Pazartesi PH ~ 6 Mayıs 2026 Çarşamba PH	×
7 Mayıs 2026 Perşembe	Mevcut

Müşteri desteğini sorgula

29 Nisan 2026 Çarşamba PH	×
30 Nisan 2026 Perşembe • 1 Mayıs 2026 Cuma	Mevcut
2 Mayıs 2026 Cumartesi	×
3 Mayıs 2026 Pazar	×
4 Mayıs 2026 Pazartesi PH ~ 6 Mayıs 2026 Çarşamba PH	×
7 Mayıs 2026 Perşembe	Mevcut

◯	Hizmet her zamanki gibi mevcuttur
×	Altın Hafta Tatili sırasında hizmet mevcut değil

Not:

*1. Finans kuruluşlarının çalışma saatleri dışında (Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günleri dahil) yapılan ödemeler bir sonraki iş gününde hesaba yansıyacaktır. Destek masası yardımına ihtiyaç duyulması halinde iş günlerimizde sırasıyla yanıt vereceğiz.
*2. Tatil günlerinde dahi para çekme talepleri kabul edilecektir. Yerli bankalar için standart depozito, para çekme talebinden itibaren 3 iş günüdür. Transferin yapılacağı finans kuruluşunun veya alacaklı hesabının durumuna bağlı olarak bir sonraki iş gününde işleme koyulabilir.

Gecikme beklentileri:

Para Yatırma・Para Çekme

Altın Hafta Tatili döneminde para yatırma ve çekme taleplerinin yoğun olması bekleniyor. Bu nedenle işlem normalden daha uzun sürebilir. Gecikmeleri önlemek için lütfen prosedürünüzü erken planladığınızdan emin olun.

KYC belgelerinin onaylanması / Müşteri desteğinin sorgulanması

Aurapay müşteri desteği, 29 Nisan 2026 - 6 Mayıs 2026 tarihleri arasında (30 Nisan 2026 - 1 Mayıs 2026 tarihleri hariç) yalnızca sınırlı hizmet verecektir. Sertifika başvurularını ve soruları kabul ediyoruz, ancak bunlara mesai saatleri içinde yanıt vereceğiz.
Yanıt vermenin normalden daha uzun sürebileceğini lütfen unutmayın.

---

Aurapay ekibimiz daha geniş bir kitleye hitap edecek verimli ve çok yönlü bir dijital cüzdan hizmeti sunmaya çalışacağından, sürekli desteğiniz için teşekkür ederiz.