Avviso sulle operazioni aziendali

Grazie per aver utilizzato Aurapay.
Lo sportello di supporto sarà chiuso nelle seguenti date a causa della formazione dei dipendenti.

■14 agosto 2023 (lunedì) e 15 agosto 2023 (martedì)

Il servizio Aurapay può comunque essere utilizzato normalmente ad eccezione di alcuni servizi.
Per ulteriori informazioni, consultare la tabella seguente.

Servizio	Contenuto
Deposito tramite bonifico bancario *	Il deposito richiederà più tempo del solito per essere riportato sul tuo conto. Se hai bisogno di assistenza da parte del supporto tecnico, come l'aggiornamento di un numero di identificazione dell'account mancante, ti risponderemo di conseguenza nei giorni lavorativi.
Approvazione dei documenti KYC	Elaboreremo le approvazioni di conseguenza nei giorni lavorativi. I documenti possono comunque essere caricati e inviati alla piattaforma Aurapay.
Indagini	Risponderemo di conseguenza nei giorni lavorativi. In caso di domande, contattaci utilizzando il modulo di domanda.

* I pagamenti effettuati dopo l'orario di apertura degli istituti finanziari (compresi sabato, domenica e giorni festivi) verranno riportati sul conto il giorno lavorativo successivo.

Deposito tramite bonifico bancario *

Il deposito richiederà più tempo del solito per essere riportato sul tuo conto. Se hai bisogno di assistenza da parte del supporto tecnico, come l'aggiornamento di un numero di identificazione dell'account mancante, ti risponderemo di conseguenza nei giorni lavorativi.

Approvazione dei documenti KYC

Elaboreremo le approvazioni di conseguenza nei giorni lavorativi. I documenti possono comunque essere caricati e inviati alla piattaforma Aurapay.

Indagini

Risponderemo di conseguenza nei giorni lavorativi. In caso di domande, contattaci utilizzando il modulo di domanda.

* I pagamenti effettuati dopo l'orario di apertura degli istituti finanziari (compresi sabato, domenica e giorni festivi) verranno riportati sul conto il giorno lavorativo successivo.

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Grazie per il vostro continuo supporto poiché il nostro team Aurapay si impegnerà a fornire un servizio di portafoglio digitale efficiente e versatile per soddisfare una gamma più ampia di pubblico.