Informazioni sulle operazioni commerciali durante la Settimana d'Oro.

Grazie per aver utilizzato Aurapay.

Durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro, opereremo normalmente, ma alcuni servizi non saranno disponibili.
Per la gestione dei singoli servizi si rimanda alla tabella seguente.

	Servizio	01 maggio, 2023 Lun	02-maggio, 2023 Mar	03 maggio, 2023 Mercoledì, PH	04-maggio, 2023 Gio,PH	05 maggio, 2023 Ven,PH	06-maggio, 2023 Sab	07 maggio, 2023 Sole	08 maggio, 2023 Lun
Deposito/ Ritiro Invio	Deposito tramite bonifico bancario (*1)	Disponibile	Disponibile	×	×	×	×	×	Disponibile
	Prelievo da Aurapay su conto bancario (*2)			×	×	×	×	×
	Deposito di criptovaluta			◯	◯	◯	◯	◯
	Ritiro di criptovaluta			×	×	×	×	×
	Invio/ricezione tra account Aurapay			◯	◯	◯	◯	◯
	Punti di scambio			◯	◯	◯	◯	◯
Altri servizi	Registrazione per l'account Aurapay			◯	◯	◯	◯	◯
	Approvazione dei documenti KYC			×	×	×	×	×
Assistenza clienti	Richiedi assistenza clienti			×	×	×	×	×

◯	Il servizio è disponibile come di consueto
×	Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro

Deposito tramite bonifico bancario (*1)

1 maggio 2023 lun	Disponibile
2 maggio 2023 mar	Disponibile
3 maggio 2023 mercoledì, PH	×
4 maggio 2023 giovedì, PH	×
5 maggio 2023 venerdì, PH	×
6 maggio 2023 sabato	×
7 maggio 2023 dom	×
8 maggio 2023 lun	Disponibile

Prelievo da Aurapay su conto bancario (*2)

1 maggio 2023 lun	Disponibile
2 maggio 2023 mar	Disponibile
3 maggio 2023 mercoledì, PH	×
4 maggio 2023 giovedì, PH	×
5 maggio 2023 venerdì, PH	×
6 maggio 2023 sabato	×
7 maggio 2023 dom	×
8 maggio 2023 lun	Disponibile

Deposito di criptovaluta

1 maggio 2023 lun	Disponibile
2 maggio 2023 mar	Disponibile
3 maggio 2023 mercoledì, PH	◯
4 maggio 2023 giovedì, PH	◯
5 maggio 2023 venerdì, PH	◯
6 maggio 2023 sabato	◯
7 maggio 2023 dom	◯
8 maggio 2023 lun	Disponibile

Ritiro di criptovaluta

1 maggio 2023 lun	Disponibile
2 maggio 2023 mar	Disponibile
3 maggio 2023 mercoledì, PH	×
4 maggio 2023 giovedì, PH	×
5 maggio 2023 venerdì, PH	×
6 maggio 2023 sabato	×
7 maggio 2023 dom	×
8 maggio 2023 lun	Disponibile

Invio/ricezione tra account Aurapay

1 maggio 2023 lun	Disponibile
2 maggio 2023 mar	Disponibile
3 maggio 2023 mercoledì, PH	◯
4 maggio 2023 giovedì, PH	◯
5 maggio 2023 venerdì, PH	◯
6 maggio 2023 sabato	◯
7 maggio 2023 dom	◯
8 maggio 2023 lun	Disponibile

Punti di scambio

1 maggio 2023 lun	Disponibile
2 maggio 2023 mar	Disponibile
3 maggio 2023 mercoledì, PH	◯
4 maggio 2023 giovedì, PH	◯
5 maggio 2023 venerdì, PH	◯
6 maggio 2023 sabato	◯
7 maggio 2023 dom	◯
8 maggio 2023 lun	Disponibile

Registrazione per l'account Aurapay

1 maggio 2023 lun	Disponibile
2 maggio 2023 mar	Disponibile
3 maggio 2023 mercoledì, PH	◯
4 maggio 2023 giovedì, PH	◯
5 maggio 2023 venerdì, PH	◯
6 maggio 2023 sabato	◯
7 maggio 2023 dom	◯
8 maggio 2023 lun	Disponibile

Approvazione dei documenti KYC

1 maggio 2023 lun	Disponibile
2 maggio 2023 mar	Disponibile
3 maggio 2023 mercoledì, PH	×
4 maggio 2023 giovedì, PH	×
5 maggio 2023 venerdì, PH	×
6 maggio 2023 sabato	×
7 maggio 2023 dom	×
8 maggio 2023 lun	Disponibile

Richiedi assistenza clienti

1 maggio 2023 lun	Disponibile
2 maggio 2023 mar	Disponibile
3 maggio 2023 mercoledì, PH	×
4 maggio 2023 giovedì, PH	×
5 maggio 2023 venerdì, PH	×
6 maggio 2023 sabato	×
7 maggio 2023 dom	×
8 maggio 2023 lun	Disponibile

◯	Il servizio è disponibile come di consueto
×	Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro

Nota:

*1. I pagamenti effettuati dopo l'orario di lavoro degli istituti finanziari (compresi sabato, domenica e giorni festivi) verranno riportati sul conto il giorno lavorativo successivo. Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico, risponderemo in ordine nei giorni lavorativi.
*2. Le richieste di recesso verranno accettate anche nei giorni festivi. Il deposito standard per le banche nazionali è di 3 giorni lavorativi dalla richiesta di prelievo. Potrebbe essere gestito il giorno lavorativo successivo a seconda dello stato dell'istituto finanziario di destinazione del trasferimento o del conto del beneficiario.

Aspettative di ritardo:

Deposito・Prelievo

Si prevede che le richieste di deposito e prelievo saranno affollate durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro. Pertanto, l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo del solito. Assicurati di pianificare la procedura in anticipo per evitare ritardi.

Approvazione dei documenti KYC・Richiesta assistenza clienti

Il supporto tecnico Aurapay fornirà solo servizi limitati nel periodo dal 3 maggio 2023 al 7 maggio 2023. Accettiamo l'invio di certificati e richieste, ma risponderemo durante l'orario lavorativo.
Tieni presente che la risposta potrebbe richiedere più tempo del solito.

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Grazie per il vostro continuo supporto poiché il nostro team Aurapay si impegnerà a fornire un servizio di portafoglio digitale efficiente e versatile per soddisfare una gamma più ampia di pubblico.