Teenuste kättesaadavus ja äritegevus uusaastapüha perioodil.

Täname, et kasutate Aurapay teenuseid.

Juhime tähelepanu teenuste kättesaadavuse kohta uusaasta pühade perioodil. Täpsem info allpool tabelist.

	Teenuse liik	27. dets. 2024 Reede	28‐31. dets. 2024 Laup‐Teisip	1‐5. jaan. 2025 Kolmap-Pühap	6. jaan. 2025 Esmasp
Sissemakse / Väljamakse	Sissemakse pangaülekandega (*1)	Saadaval	×	×	Saadaval
	Väljamakse Aurapayst pangakontole (*2)		×	×
	Sissemakse krüptovaluutas		×	×
	Väljamakse krüptovaluutas		×	×
	Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel		◯	◯
	Vahetuspunktid		◯	◯
Muud teenused	Aurapay konto registreerimine		◯	◯
	KYC dokumentide kinnitamine		×	×
Klienditeenindus	Tehke paring klienditoele		×	×

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus ei ole ajutiselt kättesaadav

Sissemakse pangaülekandega (*1)

27. dets. 2024 Reede	Saadaval
28‐31. dets. 2024 Laup‐Teisip	×
1‐5. jaan. 2025 Kolmap-Pühap	×
6. jaan. 2025 Esmasp	Saadaval

Väljamakse Aurapayst pangakontole (*2)

27. dets. 2024 Reede	Saadaval
28‐31. dets. 2024 Laup‐Teisip	×
1‐5. jaan. 2025 Kolmap-Pühap	×
6. jaan. 2025 Esmasp	Saadaval

Sissemakse krüptovaluutas

27. dets. 2024 Reede	Saadaval
28‐31. dets. 2024 Laup‐Teisip	×
1‐5. jaan. 2025 Kolmap-Pühap	×
6. jaan. 2025 Esmasp	Saadaval

Väljamakse krüptovaluutas

27. dets. 2024 Reede	Saadaval
28‐31. dets. 2024 Laup‐Teisip	×
1‐5. jaan. 2025 Kolmap-Pühap	×
6. jaan. 2025 Esmasp	Saadaval

Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel

27. dets. 2024 Reede	Saadaval
28‐31. dets. 2024 Laup‐Teisip	◯
1‐5. jaan. 2025 Kolmap-Pühap	◯
6. jaan. 2025 Esmasp	Saadaval

Vahetuspunktid

27. dets. 2024 Reede	Saadaval
28‐31. dets. 2024 Laup‐Teisip	◯
1‐5. jaan. 2025 Kolmap-Pühap	◯
6. jaan. 2025 Esmasp	Saadaval

Aurapay konto registreerimine

27. dets. 2024 Reede	Saadaval
28‐31. dets. 2024 Laup‐Teisip	◯
1‐5. jaan. 2025 Kolmap-Pühap	◯
6. jaan. 2025 Esmasp	Saadaval

KYC dokumentide kinnitamine

27. dets. 2024 Reede	Saadaval
28‐31. dets. 2024 Laup‐Teisip	×
1‐5. jaan. 2025 Kolmap-Pühap	×
6. jaan. 2025 Esmasp	Saadaval

Tehke paring klienditoele

27. dets. 2024 Reede	Saadaval
28‐31. dets. 2024 Laup‐Teisip	×
1‐5. jaan. 2025 Kolmap-Pühap	×
6. jaan. 2025 Esmasp	Saadaval

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus ei ole ajutiselt kättesaadav

Juhime tähelepanu:

*1. Pärast finantsasutuste tööaega (uusaasta pühade ajal) tehtud maksed kajastuvad kontol järgmisel tööpäeval. Kui vajate klienditoelt abi, näiteks konto identifitseerimisnumbri või ülekande nime parandamiseks, vastame Teile tööpäevadel.
*2. Väljamaksetaotlusi võetakse vastu ka pühade ajal. Kodumaiste pankade tava sissemakse on 3 tööpäeva alates väljamaksetaotlusest. Seda võidakse käsitleda järgmisel tööpäeval olenevalt ülekande sihtfinantsasutuse või saaja konto staatusest.

Võib esineda hilinimesi:

Sissemakse・Väljamakse

Uusaasta pühadeperioodil on sisse- ja väljamaksetad eeldatavasti rahvarohked. Seega võib töötlemine võtta tavapärasest kauem aega. Viivituste vältimiseks planeerige protseduur varakult.

KYC dokumentide kinnitamine・Küsib klienditoe järele

Aurapay klienditugi osutab perioodil 28. detsember 2024 kuni 5. jaanuar 2025 ainult piiratud teenuseid. Aktsepteerime tõendite ja päringute esitamist, kuid vastame neile tööajal. Juhime tähelepanu, et vastamine võib võtta tavapärasest kauem aega.

---

Täname teid jätkuva toetuse eest, sest meie Aurapay meeskond püüab pakkuda tõhusat ja mitmekülgset digitaalse rahakoti teenust, mis sobiks laiemale kasutajaskonnale.