Teave äritegevuse kohta kuldse nädala puhkuse ajal.

Täname teid Aurapay kasutamise eest.

Kuldse nädala pühade perioodil töötame tavapäraselt, kuid mõned teenused ei ole saadaval.
Üksikute teenuste käsitlemise kohta vaadake järgmist tabelit.

	Teenindus	29. aprill 2024 Esmasp PH	30. aprill 2024 teisipäev ~ 2. mai 2024 neljap	03-mai 2024 P PH	04-mai 2024 laup	05-mai 2024 Päike	06-mai 2024 Esmasp PH	07-mai 2024 teisip
tagatisraha / Väljavõtmine / Saatmine	Deposiit pangaülekandega (*1)	×	Saadaval	×	×	×	×	Saadaval
	Väljamakse Aurapay-st pangakontole (*2)	×		×	×	×	×
	Krüptovaluuta sissemakse	◯		◯	◯	◯	◯
	Krüptovaluuta väljavõtmine	×		×	×	×	×
	Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel	◯		◯	◯	◯	◯
	Vahetuspunktid	◯		◯	◯	◯	◯
Muud teenused	Aurapay konto registreerimine	◯		◯	◯	◯	◯
	KYC dokumentide kinnitamine	×		×	×	×	×
Kasutajatugi	Küsige klienditoest	×		×	×	×	×

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval

Deposiit pangaülekandega (*1)

29. aprill 2024 esmaspäev PH	×
30. aprill 2024 T ~ 2. mai 2024 Neljap	Saadaval
3. mai 2024 P PH	×
4. mai 2024 laup	×
5. mai 2024 pühap	×
6. mai 2024 esmaspäev PH	×
7. mai 2024 teisip	Saadaval

Väljamakse Aurapay-st pangakontole (*2)

29. aprill 2024 esmaspäev PH	×
30. aprill 2024 T ~ 2. mai 2024 Neljap	Saadaval
3. mai 2024 P PH	×
4. mai 2024 laup	×
5. mai 2024 pühap	×
6. mai 2024 esmaspäev PH	×
7. mai 2024 teisip	Saadaval

Krüptovaluuta sissemakse

29. aprill 2024 esmaspäev PH	◯
30. aprill 2024 T ~ 2. mai 2024 Neljap	Saadaval
3. mai 2024 P PH	◯
4. mai 2024 laup	◯
5. mai 2024 pühap	◯
6. mai 2024 esmaspäev PH	◯
7. mai 2024 teisip	Saadaval

Krüptovaluuta väljavõtmine

29. aprill 2024 esmaspäev PH	×
30. aprill 2024 T ~ 2. mai 2024 Neljap	Saadaval
3. mai 2024 P PH	×
4. mai 2024 laup	×
5. mai 2024 pühap	×
6. mai 2024 esmaspäev PH	×
7. mai 2024 teisip	Saadaval

Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel

29. aprill 2024 esmaspäev PH	◯
30. aprill 2024 T ~ 2. mai 2024 Neljap	Saadaval
3. mai 2024 P PH	◯
4. mai 2024 laup	◯
5. mai 2024 pühap	◯
6. mai 2024 esmaspäev PH	◯
7. mai 2024 teisip	Saadaval

Vahetuspunktid

29. aprill 2024 esmaspäev PH	◯
30. aprill 2024 T ~ 2. mai 2024 Neljap	Saadaval
3. mai 2024 P PH	◯
4. mai 2024 laup	◯
5. mai 2024 pühap	◯
6. mai 2024 esmaspäev PH	◯
7. mai 2024 teisip	Saadaval

Aurapay konto registreerimine

29. aprill 2024 esmaspäev PH	◯
30. aprill 2024 T ~ 2. mai 2024 Neljap	Saadaval
3. mai 2024 P PH	◯
4. mai 2024 laup	◯
5. mai 2024 pühap	◯
6. mai 2024 esmaspäev PH	◯
7. mai 2024 teisip	Saadaval

KYC dokumentide kinnitamine

29. aprill 2024 esmaspäev PH	×
30. aprill 2024 T ~ 2. mai 2024 Neljap	Saadaval
3. mai 2024 P PH	×
4. mai 2024 laup	×
5. mai 2024 pühap	×
6. mai 2024 esmaspäev PH	×
7. mai 2024 teisip	Saadaval

Küsige klienditoest

29. aprill 2024 esmaspäev PH	×
30. aprill 2024 T ~ 2. mai 2024 Neljap	Saadaval
3. mai 2024 P PH	×
4. mai 2024 laup	×
5. mai 2024 pühap	×
6. mai 2024 esmaspäev PH	×
7. mai 2024 teisip	Saadaval

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval

Märge:

*1. Pärast finantsasutuste tööaega (sh laupäeval, pühapäeval ja riigipühal) tehtud maksed kajastuvad kontol järgmisel tööpäeval. Kui on vaja klienditoe abi, vastame oma tööpäevadel järjekorras.
*2. Väljamaksetaotlusi võetakse vastu ka pühade ajal. Kodumaiste pankade tavadeposiit on 3 tööpäeva alates väljamaksetaotlusest. Seda võidakse käsitleda järgmisel tööpäeval olenevalt ülekande sihtfinantsasutuse või saaja konto staatusest.

Ootused hilinemisega:

Sissemakse・Väljavõtmine

Kuldse nädala pühade perioodil on sisse- ja väljamaksetaotlused eeldatavasti rahvarohked. Seega võib töötlemine võtta tavapärasest kauem aega. Viivituste vältimiseks planeerige protseduur varakult.

KYC dokumentide kinnitamine / Klienditoe päring

Aurapay tugiteenus osutab perioodil 29. aprill 2024 – 6. mai 2024 (v.a 30. aprill 2024 – 2. mai 2024) vaid piiratud teenuseid. Aktsepteerime tõendite ja päringute esitamist, kuid vastame neile tööajal.

Pange tähele, et vastamine võib võtta tavapärasest kauem aega.

---

Täname teid jätkuva toetuse eest, sest meie Aurapay meeskond püüab pakkuda tõhusat ja mitmekülgset digitaalse rahakoti teenust, mis sobiks laiemale kasutajaskonnale.