Teave äritegevuse kohta kuldse nädala puhkuse ajal.

Täname teid Aurapay kasutamise eest.

Kuldse nädala pühade perioodil töötame tavapäraselt, kuid mõned teenused ei ole saadaval.
Üksikute teenuste käsitlemise kohta vaadake järgmist tabelit.

	Teenindus	01. mai, 2023 Esmasp	02. mai, 2023 teisip	03. mai, 2023 kolmapäev, PH	04. mai, 2023 neljapäeval, PH	05. mai, 2023 Reede, PH	06. mai, 2023 laup	07. mai, 2023 Päike	08. mai, 2023 Esmasp
tagatisraha / Väljavõtmine Saatmine	Deposiit pangaülekandega (*1)	Saadaval	Saadaval	×	×	×	×	×	Saadaval
	Väljamakse Aurapay-st pangakontole (*2)			×	×	×	×	×
	Krüptovaluuta sissemakse			◯	◯	◯	◯	◯
	Krüptovaluuta väljavõtmine			×	×	×	×	×
	Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel			◯	◯	◯	◯	◯
	Vahetuspunktid			◯	◯	◯	◯	◯
Muud teenused	Aurapay konto registreerimine			◯	◯	◯	◯	◯
	KYC dokumentide kinnitamine			×	×	×	×	×
Kasutajatugi	Küsige klienditoest			×	×	×	×	×

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval

Deposiit pangaülekandega (*1)

1. mai 2023 esmasp	Saadaval
2. mai 2023, teisip	Saadaval
3. mai 2023, kolmapäev, PH	×
4. mai 2023 neljapäev, PH	×
5. mai 2023 reede, PH	×
6. mai 2023, laup	×
7. mai 2023, pühapäev	×
8. mai 2023 esmasp	Saadaval

Väljamakse Aurapay-st pangakontole (*2)

1. mai 2023 esmasp	Saadaval
2. mai 2023, teisip	Saadaval
3. mai 2023, kolmapäev, PH	×
4. mai 2023 neljapäev, PH	×
5. mai 2023 reede, PH	×
6. mai 2023, laup	×
7. mai 2023, pühapäev	×
8. mai 2023 esmasp	Saadaval

Krüptovaluuta sissemakse

1. mai 2023 esmasp	Saadaval
2. mai 2023, teisip	Saadaval
3. mai 2023, kolmapäev, PH	◯
4. mai 2023 neljapäev, PH	◯
5. mai 2023 reede, PH	◯
6. mai 2023, laup	◯
7. mai 2023, pühapäev	◯
8. mai 2023 esmasp	Saadaval

Krüptovaluuta väljavõtmine

1. mai 2023 esmasp	Saadaval
2. mai 2023, teisip	Saadaval
3. mai 2023, kolmapäev, PH	×
4. mai 2023 neljapäev, PH	×
5. mai 2023 reede, PH	×
6. mai 2023, laup	×
7. mai 2023, pühapäev	×
8. mai 2023 esmasp	Saadaval

Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel

1. mai 2023 esmasp	Saadaval
2. mai 2023, teisip	Saadaval
3. mai 2023, kolmapäev, PH	◯
4. mai 2023 neljapäev, PH	◯
5. mai 2023 reede, PH	◯
6. mai 2023, laup	◯
7. mai 2023, pühapäev	◯
8. mai 2023 esmasp	Saadaval

Vahetuspunktid

1. mai 2023 esmasp	Saadaval
2. mai 2023, teisip	Saadaval
3. mai 2023, kolmapäev, PH	◯
4. mai 2023 neljapäev, PH	◯
5. mai 2023 reede, PH	◯
6. mai 2023, laup	◯
7. mai 2023, pühapäev	◯
8. mai 2023 esmasp	Saadaval

Aurapay konto registreerimine

1. mai 2023 esmasp	Saadaval
2. mai 2023, teisip	Saadaval
3. mai 2023, kolmapäev, PH	◯
4. mai 2023 neljapäev, PH	◯
5. mai 2023 reede, PH	◯
6. mai 2023, laup	◯
7. mai 2023, pühapäev	◯
8. mai 2023 esmasp	Saadaval

KYC dokumentide kinnitamine

1. mai 2023 esmasp	Saadaval
2. mai 2023, teisip	Saadaval
3. mai 2023, kolmapäev, PH	×
4. mai 2023 neljapäev, PH	×
5. mai 2023 reede, PH	×
6. mai 2023, laup	×
7. mai 2023, pühapäev	×
8. mai 2023 esmasp	Saadaval

Küsige klienditoest

1. mai 2023 esmasp	Saadaval
2. mai 2023, teisip	Saadaval
3. mai 2023, kolmapäev, PH	×
4. mai 2023 neljapäev, PH	×
5. mai 2023 reede, PH	×
6. mai 2023, laup	×
7. mai 2023, pühapäev	×
8. mai 2023 esmasp	Saadaval

◯	Teenus on saadaval nagu tavaliselt
×	Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval

Märge:

*1. Pärast finantsasutuste tööaega (sh laupäeval, pühapäeval ja riigipühal) tehtud maksed kajastuvad kontol järgmisel tööpäeval. Kui on vaja klienditoe abi, vastame oma tööpäevadel järjekorras.
*2. Väljamaksetaotlusi võetakse vastu ka pühade ajal. Kodumaiste pankade tavadeposiit on 3 tööpäeva alates väljamaksetaotlusest. Seda võidakse käsitleda järgmisel tööpäeval olenevalt ülekande sihtfinantsasutuse või saaja konto staatusest.

Ootused hilinemisega:

Sissemakse・Väljavõtmine

Kuldse nädala pühade perioodil on sisse- ja väljamaksetaotlused eeldatavasti rahvarohked. Seega võib töötlemine võtta tavapärasest kauem aega. Viivituste vältimiseks planeerige protseduur varakult.

KYC dokumentide kinnitamine・Klienditoe päring

Aurapay tugipunkt osutab perioodil 3. maist 2023 kuni 7. maini 2023 ainult piiratud teenuseid. Tõendite ja päringute esitamist võtame vastu, kuid neile vastame tööajal.
Pange tähele, et vastamine võib võtta tavapärasest kauem aega.

---

Täname teid jätkuva toetuse eest, sest meie Aurapay meeskond püüab pakkuda tõhusat ja mitmekülgset digitaalse rahakoti teenust, mis sobiks laiemale kasutajaskonnale.