Teave äritegevuse kohta kuldse nädala puhkuse ajal.

Täname teid Aurapay kasutamise eest.

Kuldse nädala pühade perioodil töötame tavapäraselt, kuid mõned teenused ei ole saadaval.
Üksikute teenuste käsitlemise kohta vaadake järgmist tabelit.

Teenindus 29. aprill,
Reede, PH
30. aprill,
laup
01. mai,
Päike
02. mai,
Esmasp
03. mai,
teisipäev, PH
04. mai,
kolmapäev, PH
05. mai,
neljapäeval, PH
06. mai,
P
tagatisraha /
Väljavõtmine
Rahaülekanne
Deposiit pangaülekandega (*1) × × × Saadaval × × × Saadaval
Väljamakse Aurapay-st pangakontole (*2) × × × × × ×
Krüptovaluuta sissemakse
Krüptovaluuta väljavõtmine × × × × × ×
Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel
Vahetuspunktid
Muud teenused Aurapay konto registreerimine
KYC dokumentide kinnitamine × × × × × ×
Kasutajatugi Küsige klienditoest × × × × × ×
Teenus on saadaval nagu tavaliselt
× Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval
Sissemakse / väljamakse ülekanne
Deposiit pangaülekandega (*1)
29. aprill, reede, PH ×
30. aprill, laup ×
1. mai, pühapäev ×
2. mai, esmaspäev Saadaval
3. mai, teisipäev, PH ×
4. mai, kolmapäev, PH ×
5. mai, neljapäev, PH ×
6. mai, reede Saadaval
Väljamakse Aurapay-st pangakontole (*2)
29. aprill, reede, PH ×
30. aprill, laup ×
1. mai, pühapäev ×
2. mai, esmaspäev Saadaval
3. mai, teisipäev, PH ×
4. mai, kolmapäev, PH ×
5. mai, neljapäev, PH ×
6. mai, reede Saadaval
Krüptovaluuta sissemakse
29. aprill, reede, PH
30. aprill, laup
1. mai, pühapäev
2. mai, esmaspäev Saadaval
3. mai, teisipäev, PH
4. mai, kolmapäev, PH
5. mai, neljapäev, PH
6. mai, reede Saadaval
Krüptovaluuta väljavõtmine
29. aprill, reede, PH ×
30. aprill, laup ×
1. mai, pühapäev ×
2. mai, esmaspäev Saadaval
3. mai, teisipäev, PH ×
4. mai, kolmapäev, PH ×
5. mai, neljapäev, PH ×
6. mai, reede Saadaval
Saatmine / vastuvõtmine Aurapay kontode vahel
29. aprill, reede, PH
30. aprill, laup
1. mai, pühapäev
2. mai, esmaspäev Saadaval
3. mai, teisipäev, PH
4. mai, kolmapäev, PH
5. mai, neljapäev, PH
6. mai, reede Saadaval
Vahetuspunktid
29. aprill, reede, PH
30. aprill, laup
1. mai, pühapäev
2. mai, esmaspäev Saadaval
3. mai, teisipäev, PH
4. mai, kolmapäev, PH
5. mai, neljapäev, PH
6. mai, reede Saadaval
Muud teenused
Aurapay konto registreerimine
29. aprill, reede, PH
30. aprill, laup
1. mai, pühapäev
2. mai, esmaspäev Saadaval
3. mai, teisipäev, PH
4. mai, kolmapäev, PH
5. mai, neljapäev, PH
6. mai, reede Saadaval
KYC dokumentide kinnitamine
29. aprill, reede, PH ×
30. aprill, laup ×
1. mai, pühapäev ×
2. mai, esmaspäev Saadaval
3. mai, teisipäev, PH ×
4. mai, kolmapäev, PH ×
5. mai, neljapäev, PH ×
6. mai, reede Saadaval
Kasutajatugi
Küsige klienditoest
29. aprill, reede, PH ×
30. aprill, laup ×
1. mai, pühapäev ×
2. mai, esmaspäev Saadaval
3. mai, teisipäev, PH ×
4. mai, kolmapäev, PH ×
5. mai, neljapäev, PH ×
6. mai, reede Saadaval
Teenus on saadaval nagu tavaliselt
× Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval

Märge:

*1. Pärast finantsasutuste tööaega (sh laupäeval, pühapäeval ja riigipühal) tehtud maksed kajastuvad kontol järgmisel tööpäeval. Kui on vaja klienditoe abi, vastame oma tööpäevadel järjekorras.
*2. Väljamaksetaotlusi võetakse vastu ka pühade ajal. Kodumaiste pankade tavadeposiit on 3 tööpäeva alates väljamaksetaotlusest. Seda võidakse käsitleda järgmisel tööpäeval olenevalt ülekande sihtfinantsasutuse või saaja konto staatusest.

Ootused hilinemisega:

Sissemakse・Väljavõtmine

Kuldse nädala pühade perioodil on sisse- ja väljamaksetaotlused eeldatavasti rahvarohked. Seega võib töötlemine võtta tavapärasest kauem aega. Viivituste vältimiseks planeerige protseduur varakult.

KYC dokumentide kinnitamine・Klienditoe päring

Aurapay klienditugi osutab perioodil 29. aprill 2022 kuni 5. mai 2022 vaid piiratud teenuseid. Tõendite ja päringute esitamist võtame vastu, kuid vastame neile tööajal.

Pange tähele, et vastamine võib võtta tavapärasest kauem aega.


Täname teid jätkuva toetuse eest, sest meie Aurapay meeskond püüab pakkuda tõhusat ja mitmekülgset digitaalse rahakoti teenust, mis sobiks laiemale kasutajaskonnale.