元旦假期期间业务运营的最新情况。

感谢您使用 Aurapay。

新年假期期间的服务可用性请参阅下表。

	服务	12月29日 2023 周五	12月30日， 2023 星期六	12月31日， 2023 太阳	01-一月, 2024 星期一	02-一月, 2024 星期二	03-一月, 2024 星期三	04-一月, 2024 星期四
订金 / 退出 支付	通过银行转账存款（*1）	可用的	×	×	×	×	×	可用的
	从 Aurapay 提款至银行账户 (*2)		×	×	×	×	×
	加密货币存款		×	×	×	×	×
	加密货币提现		×	×	×	×	×
	Aurapay 账户之间发送/接收		◯	◯	◯	◯	◯
	兑换积分		◯	◯	◯	◯	◯
其他服务	注册Aurapay账户		◯	◯	◯	◯	◯
	批准 KYC 文件		×	×	×	×	×
客户服务	询问客服		×	×	×	×	×

◯	服务照常提供
×	元旦假期暂停服务

通过银行转账存款（*1）

2023年12月29日 星期五	可用的
2023年12月30日 星期六	×
2023年12月31日 星期日	×
2023年1月1日 星期一	×
2024 年 1 月 2 日 星期二	×
2024 年 1 月 3 日 星期三	×
2024年1月4日 星期四	可用的

从 Aurapay 提款至银行账户 (*2)

2023年12月29日 星期五	可用的
2023年12月30日 星期六	×
2023年12月31日 星期日	×
2023年1月1日 星期一	×
2024 年 1 月 2 日 星期二	×
2024 年 1 月 3 日 星期三	×
2024年1月4日 星期四	可用的

加密货币存款

2023年12月29日 星期五	可用的
2023年12月30日 星期六	×
2023年12月31日 星期日	×
2023年1月1日 星期一	×
2024 年 1 月 2 日 星期二	×
2024 年 1 月 3 日 星期三	×
2024年1月4日 星期四	可用的

加密货币提现

2023年12月29日 星期五	可用的
2023年12月30日 星期六	×
2023年12月31日 星期日	×
2023年1月1日 星期一	×
2024 年 1 月 2 日 星期二	×
2024 年 1 月 3 日 星期三	×
2024年1月4日 星期四	可用的

Aurapay 账户之间发送/接收

2023年12月29日 星期五	可用的
2023年12月30日 星期六	◯
2023年12月31日 星期日	◯
2023年1月1日 星期一	◯
2024 年 1 月 2 日 星期二	◯
2024 年 1 月 3 日 星期三	◯
2024年1月4日 星期四	可用的

兑换积分

2023年12月29日 星期五	可用的
2023年12月30日 星期六	◯
2023年12月31日 星期日	◯
2023年1月1日 星期一	◯
2024 年 1 月 2 日 星期二	◯
2024 年 1 月 3 日 星期三	◯
2024年1月4日 星期四	可用的

注册Aurapay账户

2023年12月29日 星期五	可用的
2023年12月30日 星期六	◯
2023年12月31日 星期日	◯
2023年1月1日 星期一	◯
2024 年 1 月 2 日 星期二	◯
2024 年 1 月 3 日 星期三	◯
2024年1月4日 星期四	可用的

批准 KYC 文件

2023年12月29日 星期五	可用的
2023年12月30日 星期六	×
2023年12月31日 星期日	×
2023年1月1日 星期一	×
2024 年 1 月 2 日 星期二	×
2024 年 1 月 3 日 星期三	×
2024年1月4日 星期四	可用的

询问客服

2023年12月29日 星期五	可用的
2023年12月30日 星期六	×
2023年12月31日 星期日	×
2023年1月1日 星期一	×
2024 年 1 月 2 日 星期二	×
2024 年 1 月 3 日 星期三	×
2024年1月4日 星期四	可用的

◯	服务照常提供
×	元旦假期暂停服务

笔记：

*1. 金融机构营业时间以外（新年假期期间）进行的付款将在下一个工作日反映在账户中。如果您需要支持团队的帮助，例如更正账户识别号或汇款姓名，我们将在工作日给您相应的答复。
*2. 节假日也接受提款申请。国内银行的标准入账时间为提款申请后3个工作日。根据汇款目的地金融机构或收款人账户的状态，可能会在下一个工作日处理。

延迟预期：

存款・取款

新年假期期间，存款和取款请求预计将非常繁忙。因此，处理时间可能比平时更长。请确保您提前计划好流程，以免延误。

批准 KYC 文件・询问客户支持

Aurapay 客户支持将在 2023 年 12 月 30 日至 2024 年 1 月 3 日期间仅提供有限的服务。我们接受证书提交和问询，但我们将在工作时间内回复。

请注意，回复可能需要比平时更长的时间。

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感谢您一直以来的支持，我们的 Aurapay 团队将致力于提供高效、多功能的数字钱包服务，以满足更广泛受众的需求。