Paunawa sa mga pagpapatakbo ng negosyo

Salamat sa paggamit ng Aurapay.
Isasara ang support desk sa mga sumusunod na petsa dahil sa pagsasanay ng empleyado.

■Lunes 15 Agosto 2022 at 16 Martes Agosto, 2022

Ang serbisyo ng Aurapay ay maaari pa ring gamitin gaya ng dati maliban sa ilang mga serbisyo.
Mangyaring tingnan ang sumusunod na talahanayan para sa higit pang impormasyon.

Serbisyo	Nilalaman
Deposito sa pamamagitan ng bank transfer *	Magtatagal ang deposito kaysa sa karaniwan upang maipakita sa iyong account. Kung kailangan mo ng anumang tulong mula sa support desk, tulad ng pag-update ng nawawalang account identification number, tutugon kami sa iyo nang naaayon sa mga araw ng negosyo.
Pag-apruba ng mga dokumento ng KYC	Ipoproseso namin nang may mga pag-apruba nang naaayon sa mga araw ng negosyo. Maaari pa ring i-upload at isumite ang mga dokumento sa platform ng bitwallet.
Katanungan	Kami ay tutugon nang naaayon sa mga araw ng negosyo. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring makipag-ugnay sa amin gamit ang form ng pagtatanong.

* Ang mga pagbabayad na ginawa pagkatapos ng mga oras ng pagpapatakbo ng mga institusyong pinansyal (kabilang ang Sabado, Linggo at pambansang holiday) ay makikita sa account sa susunod na araw ng negosyo.

Deposito sa pamamagitan ng bank transfer *

Magtatagal ang deposito kaysa sa karaniwan upang maipakita sa iyong account. Kung kailangan mo ng anumang tulong mula sa support desk, tulad ng pag-update ng nawawalang account identification number, tutugon kami sa iyo nang naaayon sa mga araw ng negosyo.

Pag-apruba ng mga dokumento ng KYC

Ipoproseso namin nang may mga pag-apruba nang naaayon sa mga araw ng negosyo. Maaari pa ring i-upload at isumite ang mga dokumento sa platform ng bitwallet.

Katanungan

Kami ay tutugon nang naaayon sa mga araw ng negosyo. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring makipag-ugnay sa amin gamit ang form ng pagtatanong.

* Ang mga pagbabayad na ginawa pagkatapos ng mga oras ng pagpapatakbo ng mga institusyong pinansyal (kabilang ang Sabado, Linggo at pambansang holiday) ay makikita sa account sa susunod na araw ng negosyo.

---

Salamat sa iyong patuloy na suporta dahil ang aming Aurapay team ay magsusumikap na magbigay ng mahusay at maraming nalalamang serbisyo ng digital wallet upang umangkop sa mas malawak na hanay ng mga manonood.