sw Kiswahili
sw Kiswahili en_US English et Eesti ja 日本語 zh_CN 简体中文 ko_KR 한국어 es_ES Español pt_PT Português de_DE Deutsch lt_LT Lietuvių kalba it_IT Italiano fr_FR Français tr_TR Türkçe th ไทย id_ID Bahasa Indonesia vi Tiếng Việt ms_MY Bahasa Melayu bn_BD বাংলা tl Tagalog hi_IN हिन्दी km ភាសាខ្មែរ ta_IN தமிழ்

Taarifa kuhusu shughuli za biashara wakati wa likizo ya Mwaka Mpya.

Asante kwa kutumia Aurapay.

Tafadhali rejelea jedwali lifuatalo kuhusu upatikanaji wa huduma katika kipindi cha likizo ya Mwaka Mpya.

Huduma 29-Desemba,
2023
Ijumaa		 30-Desemba,
2023
Sat		 31-Desemba,
2023
Jua		 01-Januari
2024
Mon		 02-Januari
2024
Jumanne		 03-Januari
2024
Jumatano		 04-Januari
2024
Alhamisi
Amana /
Uondoaji
Malipo		 Amana kupitia uhamisho wa benki (*1) Inapatikana × × × × × Inapatikana
Uondoaji kutoka Aurapay hadi akaunti ya benki (*2) × × × × ×
Amana ya cryptocurrency × × × × ×
Uondoaji wa cryptocurrency × × × × ×
Inatuma / kupokea kati ya akaunti za Aurapay ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
Kubadilishana pointi ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
Huduma zingine Jisajili kwa akaunti ya Aurapay ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
Uidhinishaji wa hati za KYC × × × × ×
Huduma kwa wateja Kuuliza msaada kwa wateja × × × × ×
◯ Huduma inapatikana kama kawaida
× Huduma haipatikani likizo ya Mwaka Mpya
Malipo ya Amana / Uondoaji
Amana kupitia uhamisho wa benki (*1)
29-Des,2023 Fri Inapatikana
30-Des,2023 Sat ×
31-Desemba, 2023 Jua ×
1-Januari 2023 Mon ×
2-Jan,2024 Jumanne ×
3-Januari 2024 W ×
4-Jan,2024 Alh Inapatikana
Uondoaji kutoka Aurapay hadi akaunti ya benki (*2)
29-Des,2023 Fri Inapatikana
30-Des,2023 Sat ×
31-Desemba, 2023 Jua ×
1-Januari 2023 Mon ×
2-Jan,2024 Jumanne ×
3-Januari 2024 W ×
4-Jan,2024 Alh Inapatikana
Amana ya cryptocurrency
29-Des,2023 Fri Inapatikana
30-Des,2023 Sat ×
31-Desemba, 2023 Jua ×
1-Januari 2023 Mon ×
2-Jan,2024 Jumanne ×
3-Januari 2024 W ×
4-Jan,2024 Alh Inapatikana
Uondoaji wa cryptocurrency
29-Des,2023 Fri Inapatikana
30-Des,2023 Sat ×
31-Desemba, 2023 Jua ×
1-Januari 2023 Mon ×
2-Jan,2024 Jumanne ×
3-Januari 2024 W ×
4-Jan,2024 Alh Inapatikana
Inatuma / kupokea kati ya akaunti za Aurapay
29-Des,2023 Fri Inapatikana
30-Des,2023 Sat ◯
31-Desemba, 2023 Jua ◯
1-Januari 2023 Mon ◯
2-Jan,2024 Jumanne ◯
3-Januari 2024 W ◯
4-Jan,2024 Alh Inapatikana
Kubadilishana pointi
29-Des,2023 Fri Inapatikana
30-Des,2023 Sat ◯
31-Desemba, 2023 Jua ◯
1-Januari 2023 Mon ◯
2-Jan,2024 Jumanne ◯
3-Januari 2024 W ◯
4-Jan,2024 Alh Inapatikana
Huduma zingine
Jisajili kwa akaunti ya Aurapay
29-Des,2023 Fri Inapatikana
30-Des,2023 Sat ◯
31-Desemba, 2023 Jua ◯
1-Januari 2023 Mon ◯
2-Jan,2024 Jumanne ◯
3-Januari 2024 W ◯
4-Jan,2024 Alh Inapatikana
Uidhinishaji wa hati za KYC
29-Des,2023 Fri Inapatikana
30-Des,2023 Sat ×
31-Desemba, 2023 Jua ×
1-Januari 2023 Mon ×
2-Jan,2024 Jumanne ×
3-Januari 2024 W ×
4-Jan,2024 Alh Inapatikana
Huduma kwa wateja
Kuuliza msaada kwa wateja
29-Des,2023 Fri Inapatikana
30-Des,2023 Sat ×
31-Desemba, 2023 Jua ×
1-Januari 2023 Mon ×
2-Jan,2024 Jumanne ×
3-Januari 2024 W ×
4-Jan,2024 Alh Inapatikana
◯ Huduma inapatikana kama kawaida
× Huduma haipatikani likizo ya Mwaka Mpya

Kumbuka:

*1. Malipo yanayofanywa baada ya saa za kazi za taasisi za kifedha (wakati wa likizo ya Mwaka Mpya) yataonyeshwa kwenye akaunti siku inayofuata ya kazi. Ikiwa unahitaji usaidizi kutoka kwa timu ya usaidizi, kama vile kurekebisha nambari ya utambulisho wa akaunti au jina la kutuma pesa, tutakujibu. wewe ipasavyo katika siku za kazi.
*2. Maombi ya uondoaji yatakubaliwa hata siku za likizo. Amana ya kawaida kwa benki za ndani ni siku 3 za kazi kutoka kwa ombi la uondoaji. Inaweza kushughulikiwa siku inayofuata ya kazi kulingana na hali ya taasisi ya kifedha ya mahali uhamisho au akaunti ya anayelipwa.

Matarajio ya kuchelewa:

Amana · Uondoaji

Maombi ya amana na uondoaji yanatarajiwa kujaa wakati wa likizo ya Mwaka Mpya. Kwa hivyo, usindikaji unaweza kuchukua muda mrefu kuliko kawaida. Tafadhali hakikisha kwamba unapanga utaratibu wako mapema ili kuepuka ucheleweshaji.

Uidhinishaji wa hati za KYC・Huuliza usaidizi kwa wateja

Usaidizi kwa wateja wa Aurapay utatoa huduma chache pekee katika kipindi cha kuanzia tarehe 30 Desemba 2023 hadi Januari 3, 2024. Tunakubali uwasilishaji wa vyeti na maswali, lakini tutayajibu saa za kazi.

Tafadhali kumbuka kuwa inaweza kuchukua muda mrefu kuliko kawaida kujibu.

Asante kwa usaidizi wako unaoendelea kwani timu yetu ya Aurapay itajitahidi kutoa huduma bora ya kidijitali ya pochi ili kutosheleza hadhira mbalimbali.

Habari