Taarifa juu ya shughuli za biashara

Asante kwa kutumia Aurapay.
Dawati la usaidizi litafungwa kwa tarehe zifuatazo kwa sababu ya mafunzo ya wafanyikazi.

■Jumatatu tarehe 15 Agosti 2022 na 16 Jumanne Agosti 2022

Huduma ya Aurapay bado inaweza kutumika kama kawaida isipokuwa kwa baadhi ya huduma.
Tafadhali tazama jedwali lifuatalo kwa habari zaidi.

Huduma	Maudhui
Amana kupitia uhamishaji wa benki *	Amana itachukua muda mrefu kuliko kawaida kuonyeshwa kwenye akaunti yako. Ikiwa unahitaji usaidizi wowote kutoka kwa dawati la usaidizi, kama vile kusasisha nambari ya utambulisho ya akaunti ambayo haipo, tutakujibu ipasavyo siku za kazi.
Uidhinishaji wa hati za KYC	Tutashughulikia kwa idhini ipasavyo siku za kazi. Hati bado zinaweza kupakiwa na kuwasilishwa kwa jukwaa la bitwallet.
Maswali	Tutajibu ipasavyo siku za kazi. Ikiwa una maswali yoyote, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia fomu ya uchunguzi.

* Malipo yanayofanywa baada ya saa za kazi za taasisi za fedha (ikiwa ni pamoja na Jumamosi, Jumapili na sikukuu ya kitaifa) yataonyeshwa kwenye akaunti siku inayofuata ya kazi.

Amana kupitia uhamishaji wa benki *

Amana itachukua muda mrefu kuliko kawaida kuonyeshwa kwenye akaunti yako. Ikiwa unahitaji usaidizi wowote kutoka kwa dawati la usaidizi, kama vile kusasisha nambari ya utambulisho ya akaunti ambayo haipo, tutakujibu ipasavyo siku za kazi.

Uidhinishaji wa hati za KYC

Tutashughulikia kwa idhini ipasavyo siku za kazi. Hati bado zinaweza kupakiwa na kuwasilishwa kwa jukwaa la bitwallet.

Maswali

Tutajibu ipasavyo siku za kazi. Ikiwa una maswali yoyote, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia fomu ya uchunguzi.

* Malipo yanayofanywa baada ya saa za kazi za taasisi za fedha (ikiwa ni pamoja na Jumamosi, Jumapili na sikukuu ya kitaifa) yataonyeshwa kwenye akaunti siku inayofuata ya kazi.

---

Asante kwa usaidizi wako unaoendelea kwani timu yetu ya Aurapay itajitahidi kutoa huduma bora ya kidijitali ya pochi ili kutosheleza hadhira mbalimbali.