Documents requis pour un compte

Pour utiliser votre compte, vous devrez soumettre les documents requis ci-dessous.

Compte personnel
Compte professionnel

Compte personnel

Documents de vérification d'identité

Nous vous demanderons de soumettre une photo d'identité de la personne qui enregistre le compte (particulier) et un selfie (reconnaissance faciale).

Vérification d'identité avec photo

Veuillez soumettre l'un des éléments suivants : permis de conduire, carte My Number (sous réserve des résidents du Japon uniquement) ou passeport.

Le permis de conduire

Veuillez soumettre le recto et le verso de votre permis de conduire.

Passeport

Veuillez soumettre la page avec votre photo et votre signature.

Ma carte numéro

Veuillez soumettre le recto et le verso de la carte.
* Veuillez masquer le numéro personnel et le code-barres.

Exigences

Les documents d'identité doivent être délivrés par une agence gouvernementale et doivent indiquer le même nom et la même date de naissance que les informations enregistrées sur AuraPay.
Une carte d’identité expirée ne peut pas être utilisée comme document de vérification d’identité.
Veuillez noter que la carte de notification temporaire qui vous informe de votre « carte mon numéro » personnelle ne peut pas être utilisée comme document de vérification d’identité.
Un passeport valide est requis pour les ressortissants non japonais et japonais résidant hors du Japon.

reconnaissance de visage

Afin de confirmer que vous avez soumis vos informations en personne, nous avons mis en place une procédure de reconnaissance faciale.

* Veuillez vous assurer de suivre les étapes affichées à l'écran. Cela nous permet de vérifier votre identité en ligne.

Préparation avant de commencer

Veuillez préparer vos documents d’identité avec photo.
Veuillez retirer tous les objets qui couvrent votre visage, tels que les masques, les chapeaux, les lunettes de soleil et les écouteurs.
Veuillez prendre des photos dans un environnement bien éclairé.
Veuillez préparer un appareil avec une caméra et définir l'autorisation d'accès pour la caméra.

* Si vous utilisez un appareil non équipé d'une caméra, vous pouvez passer à un appareil mobile à partir de l'écran de sélection de la méthode de soumission du document.

Exigences

Si vous utilisez iOS, veuillez utiliser le navigateur Safari. Si vous utilisez Android ou PC, veuillez utiliser le navigateur Chrome.
Lorsque vous passez d'un PC à un appareil mobile, veuillez garder l'écran d'origine du PC ouvert jusqu'à ce que la procédure soit terminée.

Preuve d'adresse actuelle

Vous devrez soumettre l'un des documents suivants (dans les 3 mois suivant la date d'émission) indiquant l'adresse actuelle du titulaire du compte (particulier).

Factures et reçus de services publics
Relevés et factures des sociétés bancaires/cartes de crédit
Copie du certificat de résidence (pour les résidents au Japon)
Certificat d'enregistrement du sceau (pour les résidents du Japon)
Certificat de paiement d'impôt (Pour les résidents au Japon)

*Si votre numéro personnel (Mon numéro) est inscrit sur les documents, veuillez le masquer afin qu'il ne soit pas visible.

Exigences

Le nom et l'adresse actuelle doivent correspondre aux coordonnées du demandeur enregistrées sur le compte. (Seuls les documents sur lesquels le nom et l'adresse actuelle sont imprimés sont valables.)
L’émetteur/le papier à en-tête doit être imprimé sur le document.
La date d'émission doit être imprimée dans les 3 mois suivant l'approbation du document (veuillez la soumettre bien avant la date limite).
Veuillez préparer un document montrant tous les éléments ci-dessus sur la même feuille de papier (les documents incomplets ne seront pas acceptés).
Les documents d'identité (permis de conduire, carte My Number) ne sont pas acceptés comme documents de confirmation d'adresse actuelle.

Compte professionnel

Documents de vérification d’identité pour les représentants

Nous vous demanderons de soumettre une photo d'identité de la personne qui enregistre le compte (particulier) et un selfie (reconnaissance faciale).

Vérification d'identité avec photo

Veuillez soumettre l'un des éléments suivants : permis de conduire, carte My Number (sous réserve des résidents du Japon uniquement) ou passeport.

Le permis de conduire

Veuillez soumettre le recto et le verso de votre permis de conduire.

Passeport

Veuillez soumettre la page avec votre photo et votre signature.

Ma carte numéro

Veuillez soumettre le recto et le verso de la carte.
* Veuillez masquer le numéro personnel et le code-barres.

Exigences

Les documents d'identité doivent être délivrés par une agence gouvernementale et doivent indiquer le même nom et la même date de naissance que les informations enregistrées sur AuraPay.
Une carte d’identité expirée ne peut pas être utilisée comme document de vérification d’identité.
Veuillez noter que la carte de notification temporaire qui vous informe de votre « carte mon numéro » personnelle ne peut pas être utilisée comme document de vérification d’identité.
Un passeport valide est requis pour les ressortissants non japonais et japonais résidant hors du Japon.

reconnaissance de visage

Afin de confirmer que vous avez soumis vos informations en personne, nous avons mis en place une procédure de reconnaissance faciale.

* Veuillez vous assurer de suivre les étapes affichées à l'écran. Cela nous permet de vérifier votre identité en ligne.

Préparation avant de commencer

Veuillez préparer vos documents d’identité avec photo.
Veuillez retirer tous les objets qui couvrent votre visage, tels que les masques, les chapeaux, les lunettes de soleil et les écouteurs.
Veuillez prendre des photos dans un environnement bien éclairé.
Veuillez préparer un appareil avec une caméra et définir l'autorisation d'accès pour la caméra.

* Si vous utilisez un appareil non équipé d'une caméra, vous pouvez passer à un appareil mobile à partir de l'écran de sélection de la méthode de soumission du document.

Exigences

Si vous utilisez iOS, veuillez utiliser le navigateur Safari. Si vous utilisez Android ou PC, veuillez utiliser le navigateur Chrome.
Lorsque vous passez d'un PC à un appareil mobile, veuillez garder l'écran d'origine du PC ouvert jusqu'à ce que la procédure soit terminée.

Preuve d'adresse actuelle pour les représentants

Vous devrez soumettre l'un des documents suivants (dans les 3 mois suivant la date d'émission) indiquant l'adresse actuelle du titulaire du compte (particulier).

Factures et reçus de services publics
Relevés et factures des sociétés bancaires/cartes de crédit
Copie du certificat de résidence (pour les résidents au Japon)
Certificat d'enregistrement du sceau (pour les résidents du Japon)
Certificat de paiement d'impôt (Pour les résidents au Japon)

*Si votre numéro personnel (Mon numéro) est inscrit sur les documents, veuillez le masquer afin qu'il ne soit pas visible.

Exigences

Le nom et l'adresse actuelle doivent correspondre aux coordonnées du demandeur enregistrées sur le compte. (Seuls les documents sur lesquels le nom et l'adresse actuelle sont imprimés sont valables.)
L’émetteur/le papier à en-tête doit être imprimé sur le document.
La date d'émission doit être imprimée dans les 3 mois suivant l'approbation du document (veuillez la soumettre bien avant la date limite).
Veuillez préparer un document montrant tous les éléments ci-dessus sur la même feuille de papier (les documents incomplets ne seront pas acceptés).
Les documents d'identité (permis de conduire, carte My Number) ne sont pas acceptés comme documents de confirmation d'adresse actuelle.

Documents requis pour l'utilisateur professionnel

Veuillez soumettre tous les documents suivants du propriétaire du portefeuille (société), qui doivent indiquer son adresse et son nom.
Les documents doivent être délivrés dans un délai de six mois.

Profil d'entreprise
Veuillez soumettre toutes les pages des documents.
Vous pouvez également soumettre toutes les pages des statuts approuvés par les autorités publiques.

*Veuillez noter que les utilisateurs de différents pays peuvent devoir télécharger d'autres documents nécessaires pour une vérification plus approfondie. Veuillez contacter l'équipe d'assistance pour plus d'informations.
*Veuillez soumettre les données au format numérique (GIF, JPG, PDF, etc.) qui ont été numérisées ou photographiées avec un appareil photo tel qu'un smartphone, sans aucun travail d'édition effectué.

Certificat d'enregistrement du sceau

Veuillez soumettre les documents suivants du propriétaire du portefeuille (société).
Les documents doivent être délivrés dans les 6 mois.

Documents de confirmation du sceau de l'entreprise

*Veuillez soumettre les données au format numérique (GIF, JPG, PDF, etc.) qui ont été numérisées ou photographiées avec un appareil photo tel qu'un smartphone, sans aucun travail d'édition effectué.

Preuve de l'adresse actuelle de l'entreprise

Pour un compte professionnel, vous devrez télécharger l'un des documents ci-dessous (le document doit nous parvenir dans les 6 mois à compter de la date d'émission).

Facture ou reçu de services publics
Facture d'électricité, de gaz, d'eau ou NHK
Facture ou reçu de taxe nationale ou locale
Relevés bancaires ou de carte de crédit

Certificats avec sceau officiel

Pour un compte professionnel, vous devrez télécharger l'un des documents ci-dessous (le document doit nous parvenir dans les 6 mois à compter de la date d'émission).

Certificats avec sceau officiel
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Documents d’identification de tous les opérateurs de comptes et décideurs
Preuve de l'adresse actuelle de tous les opérateurs de comptes et décideurs
Certificat de sceaux enregistrés pour tous les opérateurs de comptes et décideurs

Les informations fournies par les utilisateurs sont cryptées avec SSL (Secure Sockets Layer) lors de l'envoi des informations afin de protéger toutes les données sensibles.
Protéger les informations des utilisateurs contre la perte, les dommages, les fuites et les accès non autorisés, garantissant une plate-forme sécurisée pour les utilisateurs.