Merci d'utiliser Aurapay.
Veuillez vous référer au tableau suivant sur la disponibilité des services pendant la période des vacances du Nouvel An.
Service | 29 décembre, 2023 Ven |
30 décembre, 2023 Assis |
31 décembre, 2023 Soleil |
01-janvier, 2024 Lun |
02 janvier, 2024 Mar |
03 janvier, 2024 Épouser |
04-janvier, 2024 jeudi |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Dépôt / Retrait Paiement |
Dépôt par virement bancaire (*1) | Disponible | × | × | × | × | × | Disponible |
Retrait du Aurapay vers un compte bancaire (*2) | × | × | × | × | × | |||
Dépôt de cryptomonnaie | × | × | × | × | × | |||
Retrait de crypto-monnaie | × | × | × | × | × | |||
Envoi/réception entre comptes Aurapay | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | |||
Points d'échange | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | |||
Autres services | Inscription au compte Aurapay | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ||
Approbation des documents KYC | × | × | × | × | × | |||
Service client | Demande de support client | × | × | × | × | × |
◯ | Le service est disponible comme d'habitude |
× | Service indisponible pendant les vacances du Nouvel An |
29 décembre 2023 ven. | Disponible |
---|---|
30 décembre 2023 sam. | × |
31 décembre 2023 dim. | × |
1er janvier 2023 | × |
2 janvier 2024 mar. | × |
3 janvier 2024, mer. | × |
4 janvier 2024 jeudi | Disponible |
29 décembre 2023 ven. | Disponible |
---|---|
30 décembre 2023 sam. | × |
31 décembre 2023 dim. | × |
1er janvier 2023 | × |
2 janvier 2024 mar. | × |
3 janvier 2024, mer. | × |
4 janvier 2024 jeudi | Disponible |
29 décembre 2023 ven. | Disponible |
---|---|
30 décembre 2023 sam. | × |
31 décembre 2023 dim. | × |
1er janvier 2023 | × |
2 janvier 2024 mar. | × |
3 janvier 2024, mer. | × |
4 janvier 2024 jeudi | Disponible |
29 décembre 2023 ven. | Disponible |
---|---|
30 décembre 2023 sam. | × |
31 décembre 2023 dim. | × |
1er janvier 2023 | × |
2 janvier 2024 mar. | × |
3 janvier 2024, mer. | × |
4 janvier 2024 jeudi | Disponible |
29 décembre 2023 ven. | Disponible |
---|---|
30 décembre 2023 sam. | ◯ |
31 décembre 2023 dim. | ◯ |
1er janvier 2023 | ◯ |
2 janvier 2024 mar. | ◯ |
3 janvier 2024, mer. | ◯ |
4 janvier 2024 jeudi | Disponible |
29 décembre 2023 ven. | Disponible |
---|---|
30 décembre 2023 sam. | ◯ |
31 décembre 2023 dim. | ◯ |
1er janvier 2023 | ◯ |
2 janvier 2024 mar. | ◯ |
3 janvier 2024, mer. | ◯ |
4 janvier 2024 jeudi | Disponible |
29 décembre 2023 ven. | Disponible |
---|---|
30 décembre 2023 sam. | ◯ |
31 décembre 2023 dim. | ◯ |
1er janvier 2023 | ◯ |
2 janvier 2024 mar. | ◯ |
3 janvier 2024, mer. | ◯ |
4 janvier 2024 jeudi | Disponible |
29 décembre 2023 ven. | Disponible |
---|---|
30 décembre 2023 sam. | × |
31 décembre 2023 dim. | × |
1er janvier 2023 | × |
2 janvier 2024 mar. | × |
3 janvier 2024, mer. | × |
4 janvier 2024 jeudi | Disponible |
29 décembre 2023 ven. | Disponible |
---|---|
30 décembre 2023 sam. | × |
31 décembre 2023 dim. | × |
1er janvier 2023 | × |
2 janvier 2024 mar. | × |
3 janvier 2024, mer. | × |
4 janvier 2024 jeudi | Disponible |
◯ | Le service est disponible comme d'habitude |
× | Service indisponible pendant les vacances du Nouvel An |
Note:
*1. Les paiements effectués après les heures d'ouverture des institutions financières (pendant les vacances du Nouvel An) seront reflétés sur le compte le jour ouvrable suivant. Si vous avez besoin de l'aide de l'équipe d'assistance, par exemple pour rectifier le numéro d'identification du compte ou le nom du versement, nous vous répondrons. vous en conséquence les jours ouvrables.
*2. Les demandes de retrait seront acceptées même les jours fériés. Le dépôt standard pour les banques nationales est de 3 jours ouvrables à compter de la demande de retrait. Il peut être traité le jour ouvrable suivant en fonction du statut de l'institution financière de destination du transfert ou du compte du bénéficiaire.
Attentes de retard :
Dépôt・Retrait
Les demandes de dépôt et de retrait devraient être bondées pendant la période des vacances du Nouvel An. Le traitement peut donc prendre plus de temps que d’habitude. Veuillez vous assurer de planifier votre procédure à l'avance pour éviter les retards.
Approbation des documents KYC・Demande d'assistance client
Le support client Aurapay ne fournira que des services limités pendant la période du 30 décembre 2023 au 3 janvier 2024. Nous acceptons la soumission de certificats et de demandes de renseignements, mais nous y répondrons pendant les heures de bureau.
Veuillez noter que la réponse peut prendre plus de temps que d'habitude.
Merci pour votre soutien continu, car notre équipe Aurapay s'efforcera de fournir un service de portefeuille numérique efficace et polyvalent pour convenir à un public plus large.