নববর্ষের ছুটির সময় ব্যবসায়িক কার্যক্রমের আপডেট।

Aurapay ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

অনুগ্রহ করে নতুন বছরের ছুটির সময় পরিষেবার প্রাপ্যতা সম্পর্কে নিম্নলিখিত সারণীটি পড়ুন।

	সেবা	২৯-ডিসেম্বর, 2022 থুর	৩০-ডিসেম্বর, 2022 শুক্র	31-ডিসেম্বর, 2022 শনি	01-জানুয়ারি, 2023 সূর্য	02-জানুয়ারি, 2023 সোম	03-জানুয়ারি, 2023 মঙ্গল	04-জানুয়ারি, 2023 বুধ
জমা/ উত্তোলন পেমেন্ট	ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা করুন (*1)	পাওয়া যায়	×	×	×	×	×	পাওয়া যায়
	Aurapay থেকে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে তোলা (*2)		×	×	×	×	×
	ক্রিপ্টোকারেন্সির আমানত		◯	◯	◯	◯	◯
	ক্রিপ্টোকারেন্সি প্রত্যাহার		×	×	×	×	×
	Aurapay অ্যাকাউন্টের মধ্যে পাঠানো/গ্রহণ করা		◯	◯	◯	◯	◯
	বিনিময় পয়েন্ট		◯	◯	◯	◯	◯
অন্যান্য সেবা	Aurapay অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করা হচ্ছে		◯	◯	◯	◯	◯
	KYC নথি অনুমোদন		×	×	×	×	×
গ্রাহক সেবা	অনুসন্ধান গ্রাহক সমর্থন		×	×	×	×	×

◯	পরিষেবা যথারীতি উপলব্ধ
×	পরিষেবা অনুপলব্ধ নতুন বছরের ছুটির দিন

ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা করুন (*1)

২৯-ডিসেম্বর, ২০২২ বৃহস্পতিবার	পাওয়া যায়
30-ডিসেম্বর, 2022 শুক্র	×
31-ডিসেম্বর, 2022 শনি	×
1-জানুয়ারি, 2023 সন	×
2-জানুয়ারি, 2023 সোম	×
3-জানুয়ারি, 2023 মঙ্গল	×
4-জানুয়ারি, 2023 বুধ	পাওয়া যায়

Aurapay থেকে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে তোলা (*2)

২৯-ডিসেম্বর, ২০২২ বৃহস্পতিবার	পাওয়া যায়
30-ডিসেম্বর, 2022 শুক্র	×
31-ডিসেম্বর, 2022 শনি	×
1-জানুয়ারি, 2023 সন	×
2-জানুয়ারি, 2023 সোম	×
3-জানুয়ারি, 2023 মঙ্গল	×
4-জানুয়ারি, 2023 বুধ	পাওয়া যায়

ক্রিপ্টোকারেন্সির আমানত

২৯-ডিসেম্বর, ২০২২ বৃহস্পতিবার	পাওয়া যায়
30-ডিসেম্বর, 2022 শুক্র	◯
31-ডিসেম্বর, 2022 শনি	◯
1-জানুয়ারি, 2023 সন	◯
2-জানুয়ারি, 2023 সোম	◯
3-জানুয়ারি, 2023 মঙ্গল	◯
4-জানুয়ারি, 2023 বুধ	পাওয়া যায়

ক্রিপ্টোকারেন্সি প্রত্যাহার

২৯-ডিসেম্বর, ২০২২ বৃহস্পতিবার	পাওয়া যায়
30-ডিসেম্বর, 2022 শুক্র	×
31-ডিসেম্বর, 2022 শনি	×
1-জানুয়ারি, 2023 সন	×
2-জানুয়ারি, 2023 সোম	×
3-জানুয়ারি, 2023 মঙ্গল	×
4-জানুয়ারি, 2023 বুধ	পাওয়া যায়

Aurapay অ্যাকাউন্টের মধ্যে পাঠানো/গ্রহণ করা

২৯-ডিসেম্বর, ২০২২ বৃহস্পতিবার	পাওয়া যায়
30-ডিসেম্বর, 2022 শুক্র	◯
31-ডিসেম্বর, 2022 শনি	◯
1-জানুয়ারি, 2023 সন	◯
2-জানুয়ারি, 2023 সোম	◯
3-জানুয়ারি, 2023 মঙ্গল	◯
4-জানুয়ারি, 2023 বুধ	পাওয়া যায়

বিনিময় পয়েন্ট

২৯-ডিসেম্বর, ২০২২ বৃহস্পতিবার	পাওয়া যায়
30-ডিসেম্বর, 2022 শুক্র	◯
31-ডিসেম্বর, 2022 শনি	◯
1-জানুয়ারি, 2023 সন	◯
2-জানুয়ারি, 2023 সোম	◯
3-জানুয়ারি, 2023 মঙ্গল	◯
4-জানুয়ারি, 2023 বুধ	পাওয়া যায়

Aurapay অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করা হচ্ছে

২৯-ডিসেম্বর, ২০২২ বৃহস্পতিবার	পাওয়া যায়
30-ডিসেম্বর, 2022 শুক্র	◯
31-ডিসেম্বর, 2022 শনি	◯
1-জানুয়ারি, 2023 সন	◯
2-জানুয়ারি, 2023 সোম	◯
3-জানুয়ারি, 2023 মঙ্গল	◯
4-জানুয়ারি, 2023 বুধ	পাওয়া যায়

KYC নথি অনুমোদন

২৯-ডিসেম্বর, ২০২২ বৃহস্পতিবার	পাওয়া যায়
30-ডিসেম্বর, 2022 শুক্র	×
31-ডিসেম্বর, 2022 শনি	×
1-জানুয়ারি, 2023 সন	×
2-জানুয়ারি, 2023 সোম	×
3-জানুয়ারি, 2023 মঙ্গল	×
4-জানুয়ারি, 2023 বুধ	পাওয়া যায়

অনুসন্ধান গ্রাহক সমর্থন

২৯-ডিসেম্বর, ২০২২ বৃহস্পতিবার	পাওয়া যায়
30-ডিসেম্বর, 2022 শুক্র	×
31-ডিসেম্বর, 2022 শনি	×
1-জানুয়ারি, 2023 সন	×
2-জানুয়ারি, 2023 সোম	×
3-জানুয়ারি, 2023 মঙ্গল	×
4-জানুয়ারি, 2023 বুধ	পাওয়া যায়

◯	পরিষেবা যথারীতি উপলব্ধ
×	পরিষেবা অনুপলব্ধ নতুন বছরের ছুটির দিন

বিঃদ্রঃ:

*১. আর্থিক প্রতিষ্ঠানের (নতুন বছরের ছুটির সময়) অপারেশনাল সময়ের পরে করা পেমেন্ট পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে। গ্রাহক সহায়তা সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমরা আমাদের ব্যবসায়িক দিনে ক্রমানুসারে সাড়া দেব।
*২। এমনকি ছুটির দিনেও প্রত্যাহারের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে। দেশীয় ব্যাঙ্কগুলির জন্য স্ট্যান্ডার্ড ডিপোজিট হল তোলার অনুরোধ থেকে 3 কার্যদিবস। এটি স্থানান্তর গন্তব্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা প্রাপকের অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে পরিচালনা করা হতে পারে।

বিলম্বের প্রত্যাশা:

আমানত · প্রত্যাহার

নতুন বছরের ছুটির সময় জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধগুলি ভীড় হবে বলে আশা করা হচ্ছে। সুতরাং, প্রক্রিয়াকরণ স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে। বিলম্ব এড়াতে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পদ্ধতিটি তাড়াতাড়ি পরিকল্পনা করেছেন।

KYC নথির অনুমোদন・তদন্ত গ্রাহক সহায়তা

Aurapay গ্রাহক সহায়তা 30 ডিসেম্বর, 2022 থেকে 3 জানুয়ারী, 2023 পর্যন্ত সময়ের মধ্যে শুধুমাত্র সীমিত পরিষেবা প্রদান করবে। আমরা শংসাপত্র এবং অনুসন্ধানগুলি জমা গ্রহণ করি, তবে আমরা ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে তাদের প্রতিক্রিয়া জানাব।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন প্রতিক্রিয়া জানাতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।

---

আপনার অব্যাহত সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ কারণ আমাদের Aurapay টিম একটি দক্ষ এবং বহুমুখী ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রয়াস করবে যাতে দর্শকদের একটি বিস্তৃত পরিসরের জন্য উপযুক্ত।