黄金周假期期间商业运营信息。

感谢您使用 Aurapay。

黄金周假期期间，我们将照常营业，但某些服务将停止提供。
各单项服务的处理请参阅下表。

	服务	4月29日， 2025 星期二 PH	2025年4月30日星期三 ~ 2025年5月2日周五	5月3日， 2025 星期六	5月4日， 2025 太阳	5月5日， 2025 星期一 PH	5月6日， 2025 星期二 PH	5月7日， 2025 星期三
订金 / 提款 / 发送	通过银行转账存款（*1）	×	可用的	×	×	×	×	可用的
	从 Aurapay 提款至银行账户 (*2)	×		×	×	×	×
	加密货币存款	◯		◯	◯	◯	◯
	加密货币提现	×		×	×	×	×
	Aurapay 账户之间发送/接收	◯		◯	◯	◯	◯
	兑换积分	◯		◯	◯	◯	◯
其他服务	注册Aurapay账户	◯		◯	◯	◯	◯
其他服务	批准 KYC 文件	×		×	×	×	×
客户服务	询问客服	×		×	×	×	×

◯	服务照常提供
×	黄金周假期期间暂停服务

存款/取款/发送

其他服务

客户服务

◯	服务照常提供
×	黄金周假期期间暂停服务

笔记：

*1. 金融机构营业时间以外（包括周六、周日和国定假日）进行的付款将在下一个工作日反映在账户中。如果需要支持台协助，我们将在工作日按顺序回复。
*2. 节假日也接受提款申请。国内银行的标准入账时间为提款申请后3个工作日。根据汇款目的地金融机构或收款人账户的状态，可能会在下一个工作日处理。

延迟预期：

存款・取款

黄金周假期期间，存款和取款请求预计将非常繁忙。因此，处理时间可能比平时更长。请确保您提前计划您的流程，以避免延误。

批准 KYC 文件 / 咨询客服

Aurapay 支持中心将于 2025 年 4 月 29 日至 2025 年 5 月 6 日（2025 年 4 月 30 日至 2025 年 5 月 2 日除外）期间提供有限度服务。我们接受证书提交和咨询，但会在工作时间内回复。
请注意，回复可能需要比平时更长的时间。

感谢您一直以来的支持，我们的 Aurapay 团队将致力于提供高效、多功能的数字钱包服务，以满足更广泛受众的需求。

黄金周假期商业运营信息。