İşletme faaliyetlerine ilişkin duyuru

Aurapay'yi kullandığınız için teşekkür ederiz.
Destek masası çalışanların eğitimi nedeniyle aşağıdaki tarihlerde kapalı olacaktır.

■14 Ağustos 2023 (Pazartesi) ve 15 Ağustos 2023 (Salı)

Aurapay hizmeti, bazı hizmetler dışında her zamanki gibi kullanılmaya devam edilebilir.
Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki tabloya bakın.

Hizmet	İçerik
Banka havalesi yoluyla para yatırma *	Yatırılan paranın hesabınıza yansıması normalden daha uzun sürecektir. Eksik bir hesap kimlik numarasını güncellemek gibi destek masasından herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa iş günlerinde size uygun şekilde yanıt vereceğiz.
KYC belgelerinin onaylanması	Onayları iş günlerinde buna göre işleme koyacağız. Belgeler yine de Aurapay platformuna yüklenebilir ve gönderilebilir.
Araştırma	İş günlerinde buna göre yanıt vereceğiz. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. sorgulama formu.

*Finansal kuruluşların çalışma saatleri dışında (Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günleri dahil) yapılan ödemeler bir sonraki iş gününde hesaba yansıyacaktır.

Banka havalesi yoluyla para yatırma *

Yatırılan paranın hesabınıza yansıması normalden daha uzun sürecektir. Eksik bir hesap kimlik numarasını güncellemek gibi destek masasından herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa iş günlerinde size uygun şekilde yanıt vereceğiz.

KYC belgelerinin onaylanması

Onayları iş günlerinde buna göre işleme koyacağız. Belgeler yine de Aurapay platformuna yüklenebilir ve gönderilebilir.

Araştırma

İş günlerinde buna göre yanıt vereceğiz. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. sorgulama formu.

*Finansal kuruluşların çalışma saatleri dışında (Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günleri dahil) yapılan ödemeler bir sonraki iş gününde hesaba yansıyacaktır.

---

Aurapay ekibimiz daha geniş bir kitleye hitap edecek verimli ve çok yönlü bir dijital cüzdan hizmeti sunmaya çalışacağından, sürekli desteğiniz için teşekkür ederiz.