Impormasyon sa mga operasyon ng negosyo sa panahon ng Golden Week Holiday.

Salamat sa paggamit ng Aurapay.

Sa panahon ng Golden Week Holiday, kami ay magpapatakbo gaya ng dati, ngunit ang ilang mga serbisyo ay hindi magagamit.
Pakitingnan ang sumusunod na talahanayan para sa paghawak ng mga indibidwal na serbisyo.

	Serbisyo	29-Abr, Biyernes, PH	30-Abr, Sab	01-Mayo, Araw	02-Mayo, Mon	03-Mayo, Martes,PH	04-Mayo, Miyerkules, PH	05-Mayo, Thur,PH	06-Mayo, Biyernes
deposito / Pag-withdraw Remittance	Deposito sa pamamagitan ng bank transfer (*1)	×	×	×	Available	×	×	×	Available
	Pag-withdraw mula sa Aurapay patungo sa bank account (*2)	×	×	×		×	×	×
	Pagdeposito ng cryptocurrency	◯	◯	◯		◯	◯	◯
	Pag-withdraw ng cryptocurrency	×	×	×		×	×	×
	Pagpapadala / pagtanggap sa pagitan ng Aurapay account	◯	◯	◯		◯	◯	◯
	Palitan ng mga puntos	◯	◯	◯		◯	◯	◯
Iba pang mga serbisyo	Pag-sign up para sa Aurapay account	◯	◯	◯		◯	◯	◯
Iba pang mga serbisyo	Pag-apruba ng mga dokumento ng KYC	×	×	×		×	×	×
Serbisyo sa Customer	Pagtatanong sa suporta sa customer	×	×	×		×	×	×

◯	Available ang serbisyo gaya ng dati
×	Hindi available ang serbisyo sa panahon ng Golden Week Holiday

Deposit / Withdrawal Remittance

Deposito sa pamamagitan ng bank transfer (*1)
29-Abr, Biy, PH	×
30-Abr, Sab	×
1-Mayo, Linggo	×
2-Mayo, Lun	Available
3-May, Mar, PH	×
4-Mayo, Miy, PH	×
5-May, Thur, PH	×
6-Mayo, Biy	Available

Pag-withdraw mula sa Aurapay patungo sa bank account (*2)
29-Abr, Biy, PH	×
30-Abr, Sab	×
1-Mayo, Linggo	×
2-Mayo, Lun	Available
3-May, Mar, PH	×
4-Mayo, Miy, PH	×
5-May, Thur, PH	×
6-Mayo, Biy	Available

Pagdeposito ng cryptocurrency
29-Abr, Biy, PH	◯
30-Abr, Sab	◯
1-Mayo, Linggo	◯
2-Mayo, Lun	Available
3-May, Mar, PH	◯
4-Mayo, Miy, PH	◯
5-May, Thur, PH	◯
6-Mayo, Biy	Available

Pag-withdraw ng cryptocurrency
29-Abr, Biy, PH	×
30-Abr, Sab	×
1-Mayo, Linggo	×
2-Mayo, Lun	Available
3-May, Mar, PH	×
4-Mayo, Miy, PH	×
5-May, Thur, PH	×
6-Mayo, Biy	Available

Pagpapadala / pagtanggap sa pagitan ng Aurapay account
29-Abr, Biy, PH	◯
30-Abr, Sab	◯
1-Mayo, Linggo	◯
2-Mayo, Lun	Available
3-May, Mar, PH	◯
4-Mayo, Miy, PH	◯
5-May, Thur, PH	◯
6-Mayo, Biy	Available

Palitan ng mga puntos
29-Abr, Biy, PH	◯
30-Abr, Sab	◯
1-Mayo, Linggo	◯
2-Mayo, Lun	Available
3-May, Mar, PH	◯
4-Mayo, Miy, PH	◯
5-May, Thur, PH	◯
6-Mayo, Biy	Available

Iba pang mga serbisyo

Pag-sign up para sa Aurapay account
29-Abr, Biy, PH	◯
30-Abr, Sab	◯
1-Mayo, Linggo	◯
2-Mayo, Lun	Available
3-May, Mar, PH	◯
4-Mayo, Miy, PH	◯
5-May, Thur, PH	◯
6-Mayo, Biy	Available

Pag-apruba ng mga dokumento ng KYC
29-Abr, Biy, PH	×
30-Abr, Sab	×
1-Mayo, Linggo	×
2-Mayo, Lun	Available
3-May, Mar, PH	×
4-Mayo, Miy, PH	×
5-May, Thur, PH	×
6-Mayo, Biy	Available

Serbisyo sa Customer

Pagtatanong sa suporta sa customer
29-Abr, Biy, PH	×
30-Abr, Sab	×
1-Mayo, Linggo	×
2-Mayo, Lun	Available
3-May, Mar, PH	×
4-Mayo, Miy, PH	×
5-May, Thur, PH	×
6-Mayo, Biy	Available

◯	Available ang serbisyo gaya ng dati
×	Hindi available ang serbisyo sa panahon ng Golden Week Holiday

Tandaan:

*1. Ang mga pagbabayad na ginawa pagkatapos ng mga oras ng pagpapatakbo ng mga institusyong pinansyal (kabilang ang Sabado, Linggo at pambansang holiday) ay makikita sa account sa susunod na araw ng negosyo. Kung kinakailangan ang tulong sa suporta sa customer, tutugon kami nang maayos sa aming mga araw ng negosyo.
*2. Ang mga kahilingan sa pag-withdraw ay tatanggapin kahit na sa mga holiday. Ang karaniwang deposito para sa mga domestic na bangko ay 3 araw ng negosyo mula sa kahilingan sa pag-withdraw. Maaari itong pangasiwaan sa susunod na araw ng negosyo depende sa katayuan ng institusyong pinansyal ng destinasyon ng paglipat o ang account ng nagbabayad.

Inaasahan ng pagkaantala:

Deposit・Pag-withdraw

Ang mga kahilingan sa pagdedeposito at pag-withdraw ay inaasahang masikip sa panahon ng Golden Week Holiday. Kaya, ang pagproseso ay maaaring mas matagal kaysa karaniwan. Pakitiyak na pinaplano mo ang iyong pamamaraan nang maaga upang maiwasan ang mga pagkaantala.

Pag-apruba ng mga dokumento ng KYC・Pagtatanong sa suporta sa customer

Magbibigay lamang ang Aurapay customer support ng mga limitadong serbisyo sa panahon mula Abril 29, 2022 hanggang Mayo 5, 2022. Tumatanggap kami ng pagsusumite ng mga sertipiko at mga katanungan, ngunit tutugon kami sa mga ito sa mga oras ng negosyo.

Pakitandaan na maaaring mas matagal kaysa karaniwan bago tumugon.

Salamat sa iyong patuloy na suporta dahil ang aming Aurapay team ay magsusumikap na magbigay ng mahusay at maraming nalalamang serbisyo ng digital wallet upang umangkop sa mas malawak na hanay ng mga manonood.

Balita