ข้อมูลการดำเนินธุรกิจในช่วงวันหยุด Golden Week

ขอบคุณที่ใช้ Aurapay

ในช่วงวันหยุด Golden Week เราจะเปิดให้บริการตามปกติ แต่บางบริการจะไม่สามารถให้บริการได้
โปรดดูตารางต่อไปนี้สำหรับการจัดการบริการแต่ละรายการ

	บริการ	29-เม.ย 2024 จันทร์ พีเอช	30 เมษายน 2567 อังคาร ~ 2 พฤษภาคม 2567 พฤ	03-พ.ค 2024 ศุกร์ พีเอช	04-พ.ค 2024 นั่ง	05-พ.ค 2024 ดวงอาทิตย์	06-พ.ค 2024 จันทร์ พีเอช	07-พ.ค 2024 อ
เงินฝาก / การถอนเงิน / การส่ง	ฝากเงินโดยโอนเงินผ่านธนาคาร (*1)	×	มีอยู่	×	×	×	×	มีอยู่
	ถอนเงินจาก Aurapay เข้าบัญชีธนาคาร (*2)	×		×	×	×	×
	การฝากของ cryptocurrency	◯		◯	◯	◯	◯
	การถอนเงินดิจิตอล	×		×	×	×	×
	การส่ง / รับระหว่างบัญชี Aurapay	◯		◯	◯	◯	◯
	แลกเปลี่ยนคะแนน	◯		◯	◯	◯	◯
บริการอื่นๆ	การลงทะเบียนสำหรับบัญชี Aurapay	◯		◯	◯	◯	◯
	การอนุมัติเอกสาร KYC	×		×	×	×	×
บริการลูกค้า	สอบถามการสนับสนุนลูกค้า	×		×	×	×	×

◯	ยังเปิดให้บริการตามปกติ
×	ไม่สามารถให้บริการได้ในช่วงวันหยุด Golden Week

ฝากเงินโดยโอนเงินผ่านธนาคาร (*1)

29 เมษายน 2567 จ	×
30 เมษายน 2567 อังคาร ~ 2 พฤษภาคม 2567 พฤหัสบดี	มีอยู่
3-พ.ค.2567 ศ	×
4 พฤษภาคม 2567 ส	×
5 พฤษภาคม 2567 อา	×
6-พฤษภาคม 2567 จ. PH	×
7 พฤษภาคม 2567 อ	มีอยู่

ถอนเงินจาก Aurapay เข้าบัญชีธนาคาร (*2)

29 เมษายน 2567 จ	×
30 เมษายน 2567 อังคาร ~ 2 พฤษภาคม 2567 พฤหัสบดี	มีอยู่
3-พ.ค.2567 ศ	×
4 พฤษภาคม 2567 ส	×
5 พฤษภาคม 2567 อา	×
6-พฤษภาคม 2567 จ. PH	×
7 พฤษภาคม 2567 อ	มีอยู่

การฝากของ cryptocurrency

29 เมษายน 2567 จ	◯
30 เมษายน 2567 อังคาร ~ 2 พฤษภาคม 2567 พฤหัสบดี	มีอยู่
3-พ.ค.2567 ศ	◯
4 พฤษภาคม 2567 ส	◯
5 พฤษภาคม 2567 อา	◯
6-พฤษภาคม 2567 จ. PH	◯
7 พฤษภาคม 2567 อ	มีอยู่

การถอนเงินดิจิตอล

29 เมษายน 2567 จ	×
30 เมษายน 2567 อังคาร ~ 2 พฤษภาคม 2567 พฤหัสบดี	มีอยู่
3-พ.ค.2567 ศ	×
4 พฤษภาคม 2567 ส	×
5 พฤษภาคม 2567 อา	×
6-พฤษภาคม 2567 จ. PH	×
7 พฤษภาคม 2567 อ	มีอยู่

การส่ง / รับระหว่างบัญชี Aurapay

29 เมษายน 2567 จ	◯
30 เมษายน 2567 อังคาร ~ 2 พฤษภาคม 2567 พฤหัสบดี	มีอยู่
3-พ.ค.2567 ศ	◯
4 พฤษภาคม 2567 ส	◯
5 พฤษภาคม 2567 อา	◯
6-พฤษภาคม 2567 จ. PH	◯
7 พฤษภาคม 2567 อ	มีอยู่

แลกเปลี่ยนคะแนน

29 เมษายน 2567 จ	◯
30 เมษายน 2567 อังคาร ~ 2 พฤษภาคม 2567 พฤหัสบดี	มีอยู่
3-พ.ค.2567 ศ	◯
4 พฤษภาคม 2567 ส	◯
5 พฤษภาคม 2567 อา	◯
6-พฤษภาคม 2567 จ. PH	◯
7 พฤษภาคม 2567 อ	มีอยู่

การลงทะเบียนสำหรับบัญชี Aurapay

29 เมษายน 2567 จ	◯
30 เมษายน 2567 อังคาร ~ 2 พฤษภาคม 2567 พฤหัสบดี	มีอยู่
3-พ.ค.2567 ศ	◯
4 พฤษภาคม 2567 ส	◯
5 พฤษภาคม 2567 อา	◯
6-พฤษภาคม 2567 จ. PH	◯
7 พฤษภาคม 2567 อ	มีอยู่

การอนุมัติเอกสาร KYC

29 เมษายน 2567 จ	×
30 เมษายน 2567 อังคาร ~ 2 พฤษภาคม 2567 พฤหัสบดี	มีอยู่
3-พ.ค.2567 ศ	×
4 พฤษภาคม 2567 ส	×
5 พฤษภาคม 2567 อา	×
6-พฤษภาคม 2567 จ. PH	×
7 พฤษภาคม 2567 อ	มีอยู่

สอบถามการสนับสนุนลูกค้า

29 เมษายน 2567 จ	×
30 เมษายน 2567 อังคาร ~ 2 พฤษภาคม 2567 พฤหัสบดี	มีอยู่
3-พ.ค.2567 ศ	×
4 พฤษภาคม 2567 ส	×
5 พฤษภาคม 2567 อา	×
6-พฤษภาคม 2567 จ. PH	×
7 พฤษภาคม 2567 อ	มีอยู่

◯	ยังเปิดให้บริการตามปกติ
×	ไม่สามารถให้บริการได้ในช่วงวันหยุด Golden Week

บันทึก:

*1. การชำระเงินหลังเวลาทำการของสถาบันการเงิน (รวมถึงวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) จะแสดงในบัญชีในวันทำการถัดไป หากต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน เราจะตอบกลับตามลำดับในวันทำการของเรา
*2. คำขอถอนเงินจะได้รับการยอมรับแม้ในวันหยุด การฝากมาตรฐานสำหรับธนาคารในประเทศคือ 3 วันทำการนับจากวันที่ขอถอนเงิน อาจได้รับการจัดการในวันทำการถัดไป ขึ้นอยู่กับสถานะของสถาบันการเงินปลายทางที่โอนหรือบัญชีผู้รับเงิน

ความคาดหวังของความล่าช้า:

การฝากและถอนเงิน

คำขอฝากและถอนเงินคาดว่าจะหนาแน่นในช่วงวันหยุดสัปดาห์ทอง ดังนั้นการประมวลผลอาจใช้เวลานานกว่าปกติ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้วางแผนขั้นตอนตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า

การอนุมัติเอกสาร KYC / สอบถามข้อมูลสนับสนุนลูกค้า

Aurapay support desk จะให้บริการอย่างจำกัดในช่วงเวลาตั้งแต่วันที่ 29 เมษายน 2024 – 6 พฤษภาคม 2024 (ยกเว้นวันที่ 30 เมษายน 2024 – 2 พฤษภาคม 2024) เรายอมรับการส่งใบรับรองและการสอบถามข้อมูล แต่เราจะตอบกลับในช่วงเวลาทำการ

โปรดทราบว่าอาจใช้เวลานานกว่าปกติในการตอบกลับ

---

ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากทีม Aurapay ของเราจะพยายามให้บริการกระเป๋าสตางค์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพและหลากหลายเพื่อให้เหมาะกับผู้ชมในวงกว้างขึ้น