Taarifa juu ya shughuli za biashara wakati wa Likizo ya Wiki ya Dhahabu.

	Huduma	29-Aprili, Ijumaa,PH	30-Aprili, Sat	01-Mei, Jua	02 Mei, Mon	03-Mei, Jumanne,PH	04 Mei, Jumatano,PH	05 Mei, Alhamisi, PH	06 Mei, Ijumaa
Amana / Uondoaji Utumaji pesa	Amana kupitia uhamisho wa benki (*1)	×	×	×	Inapatikana	×	×	×	Inapatikana
	Uondoaji kutoka Aurapay hadi akaunti ya benki (*2)	×	×	×		×	×	×
	Amana ya cryptocurrency	◯	◯	◯		◯	◯	◯
	Uondoaji wa cryptocurrency	×	×	×		×	×	×
	Inatuma / kupokea kati ya akaunti za Aurapay	◯	◯	◯		◯	◯	◯
	Kubadilishana pointi	◯	◯	◯		◯	◯	◯
Huduma zingine	Jisajili kwa akaunti ya Aurapay	◯	◯	◯		◯	◯	◯
	Uidhinishaji wa hati za KYC	×	×	×		×	×	×
Huduma kwa wateja	Kuuliza msaada kwa wateja	×	×	×		×	×	×

◯	Huduma inapatikana kama kawaida
×	Huduma haipatikani wakati wa Likizo ya Wiki ya Dhahabu

Amana kupitia uhamisho wa benki (*1)

29-Aprili, Ijumaa, PH	×
30-Apr, Sat	×
1-Mei, Jua	×
2-Mei, Mon	Inapatikana
3-Mei, Jumanne, PH	×
4-Mei, Jumatano, PH	×
5-Mei, Alhamisi, PH	×
6-Mei, Ijumaa	Inapatikana

Uondoaji kutoka Aurapay hadi akaunti ya benki (*2)

29-Aprili, Ijumaa, PH	×
30-Apr, Sat	×
1-Mei, Jua	×
2-Mei, Mon	Inapatikana
3-Mei, Jumanne, PH	×
4-Mei, Jumatano, PH	×
5-Mei, Alhamisi, PH	×
6-Mei, Ijumaa	Inapatikana

Amana ya cryptocurrency

29-Aprili, Ijumaa, PH	◯
30-Apr, Sat	◯
1-Mei, Jua	◯
2-Mei, Mon	Inapatikana
3-Mei, Jumanne, PH	◯
4-Mei, Jumatano, PH	◯
5-Mei, Alhamisi, PH	◯
6-Mei, Ijumaa	Inapatikana

Uondoaji wa cryptocurrency

29-Aprili, Ijumaa, PH	×
30-Apr, Sat	×
1-Mei, Jua	×
2-Mei, Mon	Inapatikana
3-Mei, Jumanne, PH	×
4-Mei, Jumatano, PH	×
5-Mei, Alhamisi, PH	×
6-Mei, Ijumaa	Inapatikana

Inatuma / kupokea kati ya akaunti za Aurapay

29-Aprili, Ijumaa, PH	◯
30-Apr, Sat	◯
1-Mei, Jua	◯
2-Mei, Mon	Inapatikana
3-Mei, Jumanne, PH	◯
4-Mei, Jumatano, PH	◯
5-Mei, Alhamisi, PH	◯
6-Mei, Ijumaa	Inapatikana

Kubadilishana pointi

29-Aprili, Ijumaa, PH	◯
30-Apr, Sat	◯
1-Mei, Jua	◯
2-Mei, Mon	Inapatikana
3-Mei, Jumanne, PH	◯
4-Mei, Jumatano, PH	◯
5-Mei, Alhamisi, PH	◯
6-Mei, Ijumaa	Inapatikana

Jisajili kwa akaunti ya Aurapay

29-Aprili, Ijumaa, PH	◯
30-Apr, Sat	◯
1-Mei, Jua	◯
2-Mei, Mon	Inapatikana
3-Mei, Jumanne, PH	◯
4-Mei, Jumatano, PH	◯
5-Mei, Alhamisi, PH	◯
6-Mei, Ijumaa	Inapatikana

Uidhinishaji wa hati za KYC

29-Aprili, Ijumaa, PH	×
30-Apr, Sat	×
1-Mei, Jua	×
2-Mei, Mon	Inapatikana
3-Mei, Jumanne, PH	×
4-Mei, Jumatano, PH	×
5-Mei, Alhamisi, PH	×
6-Mei, Ijumaa	Inapatikana

Kuuliza msaada kwa wateja

29-Aprili, Ijumaa, PH	×
30-Apr, Sat	×
1-Mei, Jua	×
2-Mei, Mon	Inapatikana
3-Mei, Jumanne, PH	×
4-Mei, Jumatano, PH	×
5-Mei, Alhamisi, PH	×
6-Mei, Ijumaa	Inapatikana

◯	Huduma inapatikana kama kawaida
×	Huduma haipatikani wakati wa Likizo ya Wiki ya Dhahabu

Kumbuka:

*1. Malipo yanayofanywa baada ya saa za kazi za taasisi za fedha (ikiwa ni pamoja na Jumamosi, Jumapili na sikukuu ya kitaifa) yataonyeshwa kwenye akaunti siku inayofuata ya kazi. Ikiwa usaidizi wa usaidizi kwa wateja unahitajika, tutajibu kwa mpangilio siku zetu za kazi.
*2. Maombi ya uondoaji yatakubaliwa hata siku za likizo. Amana ya kawaida kwa benki za ndani ni siku 3 za kazi kutoka kwa ombi la uondoaji. Inaweza kushughulikiwa siku inayofuata ya kazi kulingana na hali ya taasisi ya kifedha ya mahali uhamisho au akaunti ya anayelipwa.

Matarajio ya kuchelewa:

Amana · Uondoaji

Maombi ya amana na uondoaji yanatarajiwa kujaa katika kipindi cha Likizo ya Wiki ya Dhahabu. Kwa hivyo, usindikaji unaweza kuchukua muda mrefu kuliko kawaida. Tafadhali hakikisha kwamba unapanga utaratibu wako mapema ili kuepuka ucheleweshaji.

Uidhinishaji wa hati za KYC・Uliza usaidizi kwa wateja

Usaidizi kwa wateja wa Aurapay utatoa huduma chache pekee katika kipindi cha kuanzia tarehe 29 Aprili 2022 hadi Mei 5, 2022. Tunakubali uwasilishaji wa vyeti na maswali, lakini tutayajibu saa za kazi.

Tafadhali kumbuka kuwa inaweza kuchukua muda mrefu kuliko kawaida kujibu.

---

Asante kwa usaidizi wako unaoendelea kwani timu yetu ya Aurapay itajitahidi kutoa huduma bora ya kidijitali ya pochi ili kutosheleza hadhira mbalimbali.