{"id":1168,"date":"2025-04-18T04:04:18","date_gmt":"2025-04-18T01:04:18","guid":{"rendered":"https:\/\/aurapay.com\/?p=1168"},"modified":"2025-04-18T04:04:18","modified_gmt":"2025-04-18T01:04:18","slug":"news20250418","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aurapay.com\/pt\/2025\/04\/18\/news20250418\/","title":{"rendered":"Informa\u00e7\u00f5es sobre as opera\u00e7\u00f5es comerciais durante o feriado Golden Week."},"content":{"rendered":"

Obrigado por usar Aurapay.<\/p>\n\n\n\n

Durante o per\u00edodo de f\u00e9rias da Golden Week, funcionaremos normalmente, mas alguns servi\u00e7os n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis.
Consulte a tabela a seguir para o tratamento de servi\u00e7os individuais.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/th>\nServi\u00e7o<\/th>\n29 de abril,
2025
ter
PH<\/th>\n		30 de abril de 2025
Qua ~
2 de maio de 2025
sex<\/th>\n		3 de maio,
2025
Sentado<\/th>\n		4 de maio,
2025
Sol<\/th>\n		5 de maio,
2025
seg
PH<\/th>\n		6 de maio,
2025
ter
PH<\/th>\n		7 de maio,
2025
qua<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dep\u00f3sito \/
Cancelamento \/
Enviando<\/td>\n		Dep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria (*1)<\/td>\n\u00d7<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
Retirada de Aurapay para conta banc\u00e1ria (*2)<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
Dep\u00f3sito de criptomoeda<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
Retirada de criptomoeda<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
Envio\/recebimento entre contas Aurapay<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
Pontos de troca<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
Outros servi\u00e7os<\/td>\nInscrever-se na conta Aurapay<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
Atendimento ao Cliente<\/td>\nConsultar suporte ao cliente<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n
\u25ef<\/td>\nO servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente<\/td>\n<\/tr>\n\n
\u00d7<\/td>\nServi\u00e7o indispon\u00edvel durante o feriado Golden Week<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
Dep\u00f3sito \/ Retirada \/ Envio<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito via transfer\u00eancia banc\u00e1ria (*1)<\/caption>\n
29 de abril de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2025, quarta-feira
~
2 de maio de 2025, sexta-feira<\/th>\n		Dispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2025, s\u00e1bado<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2025, domingo<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2025, segunda-feira, PH<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2025, quarta-feira<\/th>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Retirada de Aurapay para conta banc\u00e1ria (*2)<\/caption>\n
29 de abril de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2025, quarta-feira
~
2 de maio de 2025, sexta-feira<\/th>\n		Dispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2025, s\u00e1bado<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2025, domingo<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2025, segunda-feira, PH<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2025, quarta-feira<\/th>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dep\u00f3sito de criptomoeda<\/caption>\n
29 de abril de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2025, quarta-feira
~
2 de maio de 2025, sexta-feira<\/th>\n		Dispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
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4 de maio de 2025, domingo<\/th>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2025, segunda-feira, PH<\/th>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2025, quarta-feira<\/th>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Retirada de criptomoeda<\/caption>\n
29 de abril de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2025, quarta-feira
~
2 de maio de 2025, sexta-feira<\/th>\n		Dispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2025, s\u00e1bado<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
4 de maio de 2025, domingo<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
5 de maio de 2025, segunda-feira, PH<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
6 de maio de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
7 de maio de 2025, quarta-feira<\/th>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Envio\/recebimento entre contas Aurapay<\/caption>\n
29 de abril de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2025, quarta-feira
~
2 de maio de 2025, sexta-feira<\/th>\n		Dispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
3 de maio de 2025, s\u00e1bado<\/th>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
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7 de maio de 2025, quarta-feira<\/th>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Pontos de troca<\/caption>\n
29 de abril de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2025, quarta-feira
~
2 de maio de 2025, sexta-feira<\/th>\n		Dispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
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7 de maio de 2025, quarta-feira<\/th>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
Outros servi\u00e7os<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Inscrever-se na conta Aurapay<\/caption>\n
29 de abril de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u25ef<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2025, quarta-feira
~
2 de maio de 2025, sexta-feira<\/th>\n		Dispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
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Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC<\/caption>\n
29 de abril de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2025, quarta-feira
~
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7 de maio de 2025, quarta-feira<\/th>\nDispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
Atendimento ao Cliente<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Consultar suporte ao cliente<\/caption>\n
29 de abril de 2025, ter\u00e7a-feira, PH<\/th>\n\u00d7<\/td>\n<\/tr>\n
30 de abril de 2025, quarta-feira
~
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\u25ef<\/td>\nO servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel normalmente<\/td>\n<\/tr>\n\n
\u00d7<\/td>\nServi\u00e7o indispon\u00edvel durante o feriado Golden Week<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n

Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

*1. Os pagamentos efetuados fora do hor\u00e1rio de funcionamento das institui\u00e7\u00f5es financeiras (inclusive s\u00e1bados, domingos e feriados nacionais) ser\u00e3o refletidos na conta no pr\u00f3ximo dia \u00fatil. Se for necess\u00e1ria assist\u00eancia do suporte t\u00e9cnico, responderemos em ordem em nossos dias \u00fateis.
*2. Solicita\u00e7\u00f5es de saque ser\u00e3o aceitas mesmo em feriados. O dep\u00f3sito padr\u00e3o para bancos nacionais \u00e9 de 3 dias \u00fateis a partir da solicita\u00e7\u00e3o de saque. Poder\u00e1 ser processado no pr\u00f3ximo dia \u00fatil dependendo do status da institui\u00e7\u00e3o financeira de destino da transfer\u00eancia ou da conta do benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Expectativas de atraso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dep\u00f3sito\u30fbRetirada<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Espera-se que os pedidos de dep\u00f3sito e saque fiquem lotados durante o per\u00edodo do feriado da Golden Week. Assim, o processamento pode demorar mais que o normal. Certifique-se de planejar seu procedimento com anteced\u00eancia para evitar atrasos.<\/p>\n\n\n\n

Aprova\u00e7\u00e3o de documentos KYC \/ Consulta de suporte ao cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O suporte t\u00e9cnico do Aurapay oferecer\u00e1 servi\u00e7os limitados durante o per\u00edodo de 29 de abril de 2025 a 6 de maio de 2025 (exceto de 30 de abril de 2025 a 2 de maio de 2025). Aceitamos o envio de certificados e consultas, mas responderemos a elas durante o hor\u00e1rio comercial.
Observe que a resposta pode demorar mais que o normal.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Obrigado por seu apoio cont\u00ednuo, pois nossa equipe Aurapay se esfor\u00e7ar\u00e1 para fornecer um servi\u00e7o de carteira digital eficiente e vers\u00e1til para atender a um p\u00fablico mais amplo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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