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■13 de agosto de 2024 (terça-feira) e 14 de agosto de 2024 (quarta-feira)

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Consulte a tabela a seguir para obter mais informações.

Serviço Contente
Depósito via transferência bancária * O depósito levará mais tempo do que o normal para ser refletido em sua conta. Se você precisar de assistência do suporte técnico, como atualizar um número de identificação de conta ausente, responderemos adequadamente em dias úteis.
Aprovação de documentos KYC Processaremos as aprovações adequadamente em dias úteis. Os documentos ainda podem ser carregados e enviados para a plataforma Aurapay.
Inquéritos Responderemos adequadamente em dias úteis. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do formulário de consulta.

*Pagamentos efetuados fora do horário de funcionamento das instituições financeiras (inclusive sábados, domingos e feriados nacionais) serão refletidos na conta no próximo dia útil.

Depósito via transferência bancária *
O depósito levará mais tempo do que o normal para ser refletido em sua conta. Se você precisar de assistência do suporte técnico, como atualizar um número de identificação de conta ausente, responderemos adequadamente em dias úteis.
Aprovação de documentos KYC
Processaremos as aprovações adequadamente em dias úteis. Os documentos ainda podem ser carregados e enviados para a plataforma Aurapay.
Inquéritos
Responderemos adequadamente em dias úteis. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do formulário de consulta.

*Pagamentos efetuados fora do horário de funcionamento das instituições financeiras (inclusive sábados, domingos e feriados nacionais) serão refletidos na conta no próximo dia útil.


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