Maklumat mengenai operasi perniagaan semasa Cuti Minggu Emas.

Terima kasih kerana menggunakan Aurapay.

Semasa tempoh Cuti Minggu Emas, kami akan beroperasi seperti biasa, tetapi beberapa perkhidmatan tidak akan tersedia.
Sila lihat jadual berikut untuk pengendalian perkhidmatan individu.

	Perkhidmatan	01-Mei, 2023 isn	02-Mei, 2023 Tue	03-Mei, 2023 Rabu, PH	04-Mei, 2023 Thur,PH	05-Mei, 2023 Jum,PH	06-Mei, 2023 Sab	07-Mei, 2023 matahari	08-Mei, 2023 isn
Deposit / Mengeluarkan Menghantar	Deposit melalui pindahan wang bank (*1)	Tersedia	Tersedia	×	×	×	×	×	Tersedia
	Pengeluaran dari Aurapay ke akaun bank (*2)			×	×	×	×	×
	Deposit mata wang kripto			◯	◯	◯	◯	◯
	Penarikan balik mata wang kripto			×	×	×	×	×
	Menghantar / menerima antara akaun Aurapay			◯	◯	◯	◯	◯
	Tukar mata			◯	◯	◯	◯	◯
Perkhidmatan yang lain	Mendaftar untuk akaun Aurapay			◯	◯	◯	◯	◯
	Kelulusan dokumen KYC			×	×	×	×	×
Khidmat Pelanggan	Pertanyaan sokongan pelanggan			×	×	×	×	×

◯	Perkhidmatan disediakan seperti biasa
×	Perkhidmatan tidak tersedia semasa Cuti Minggu Emas

Deposit melalui pindahan wang bank (*1)

1-Mei, 2023 Isn	Tersedia
2-Mei, 2023 Sel	Tersedia
3-Mei, 2023 Rab, PH	×
4-Mei, 2023 Khamis, PH	×
5-Mei, 2023 Jumaat, PH	×
6-Mei, 2023 Sab	×
7-Mei, 2023 Ahad	×
8-Mei, 2023 Isn	Tersedia

Pengeluaran dari Aurapay ke akaun bank (*2)

1-Mei, 2023 Isn	Tersedia
2-Mei, 2023 Sel	Tersedia
3-Mei, 2023 Rab, PH	×
4-Mei, 2023 Khamis, PH	×
5-Mei, 2023 Jumaat, PH	×
6-Mei, 2023 Sab	×
7-Mei, 2023 Ahad	×
8-Mei, 2023 Isn	Tersedia

Deposit mata wang kripto

1-Mei, 2023 Isn	Tersedia
2-Mei, 2023 Sel	Tersedia
3-Mei, 2023 Rab, PH	◯
4-Mei, 2023 Khamis, PH	◯
5-Mei, 2023 Jumaat, PH	◯
6-Mei, 2023 Sab	◯
7-Mei, 2023 Ahad	◯
8-Mei, 2023 Isn	Tersedia

Penarikan balik mata wang kripto

1-Mei, 2023 Isn	Tersedia
2-Mei, 2023 Sel	Tersedia
3-Mei, 2023 Rab, PH	×
4-Mei, 2023 Khamis, PH	×
5-Mei, 2023 Jumaat, PH	×
6-Mei, 2023 Sab	×
7-Mei, 2023 Ahad	×
8-Mei, 2023 Isn	Tersedia

Menghantar / menerima antara akaun Aurapay

1-Mei, 2023 Isn	Tersedia
2-Mei, 2023 Sel	Tersedia
3-Mei, 2023 Rab, PH	◯
4-Mei, 2023 Khamis, PH	◯
5-Mei, 2023 Jumaat, PH	◯
6-Mei, 2023 Sab	◯
7-Mei, 2023 Ahad	◯
8-Mei, 2023 Isn	Tersedia

Tukar mata

1-Mei, 2023 Isn	Tersedia
2-Mei, 2023 Sel	Tersedia
3-Mei, 2023 Rab, PH	◯
4-Mei, 2023 Khamis, PH	◯
5-Mei, 2023 Jumaat, PH	◯
6-Mei, 2023 Sab	◯
7-Mei, 2023 Ahad	◯
8-Mei, 2023 Isn	Tersedia

Mendaftar untuk akaun Aurapay

1-Mei, 2023 Isn	Tersedia
2-Mei, 2023 Sel	Tersedia
3-Mei, 2023 Rab, PH	◯
4-Mei, 2023 Khamis, PH	◯
5-Mei, 2023 Jumaat, PH	◯
6-Mei, 2023 Sab	◯
7-Mei, 2023 Ahad	◯
8-Mei, 2023 Isn	Tersedia

Kelulusan dokumen KYC

1-Mei, 2023 Isn	Tersedia
2-Mei, 2023 Sel	Tersedia
3-Mei, 2023 Rab, PH	×
4-Mei, 2023 Khamis, PH	×
5-Mei, 2023 Jumaat, PH	×
6-Mei, 2023 Sab	×
7-Mei, 2023 Ahad	×
8-Mei, 2023 Isn	Tersedia

Pertanyaan sokongan pelanggan

1-Mei, 2023 Isn	Tersedia
2-Mei, 2023 Sel	Tersedia
3-Mei, 2023 Rab, PH	×
4-Mei, 2023 Khamis, PH	×
5-Mei, 2023 Jumaat, PH	×
6-Mei, 2023 Sab	×
7-Mei, 2023 Ahad	×
8-Mei, 2023 Isn	Tersedia

◯	Perkhidmatan disediakan seperti biasa
×	Perkhidmatan tidak tersedia semasa Cuti Minggu Emas

Catatan:

*1. Pembayaran yang dibuat selepas waktu operasi institusi kewangan (termasuk Sabtu, Ahad dan cuti umum) akan ditunjukkan dalam akaun pada hari perniagaan berikutnya. Jika bantuan meja sokongan diperlukan, kami akan membalas dengan teratur pada hari perniagaan kami.
*2. Permintaan pengeluaran akan diterima walaupun pada hari cuti. Deposit standard untuk bank domestik adalah 3 hari perniagaan dari permintaan pengeluaran. Ia mungkin dikendalikan pada hari perniagaan berikutnya bergantung pada status institusi kewangan destinasi pemindahan atau akaun penerima.

Jangkaan kelewatan:

Deposit・Pengeluaran

Permintaan deposit dan pengeluaran dijangka sesak semasa tempoh Cuti Minggu Emas. Oleh itu, pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa. Sila pastikan anda merancang prosedur anda lebih awal untuk mengelakkan kelewatan.

Kelulusan dokumen KYC・Pertanyaan sokongan pelanggan

Meja sokongan Aurapay hanya akan menyediakan perkhidmatan terhad dalam tempoh dari 3 Mei 2023 hingga 7 Mei 2023. Kami menerima penyerahan sijil dan pertanyaan, tetapi kami akan membalasnya semasa waktu perniagaan.
Sila ambil perhatian bahawa mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa untuk membalas.

---

Terima kasih atas sokongan berterusan anda kerana pasukan Aurapay kami akan berusaha untuk menyediakan perkhidmatan dompet digital yang cekap dan serba boleh untuk disesuaikan dengan khalayak yang lebih luas.