व्यावसायिक परिचालन पर सूचना

Aurapay का उपयोग करने के लिए धन्यवाद।

कर्मचारी प्रशिक्षण के कारण निम्नलिखित तिथियों को सहायता डेस्क बंद रहेगी।
■14 अगस्त, 2025 (गुरुवार) और 15 अगस्त, 2025 (शुक्रवार)

कुछ सेवाओं को छोड़कर Aurapay सेवा का उपयोग अभी भी सामान्य रूप से किया जा सकता है।
अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित तालिका देखें।

सेवा	सामग्री
बैंक हस्तांतरण के माध्यम से जमा करें *	आपके खाते में जमा राशि दिखने में सामान्य से ज़्यादा समय लगेगा। अगर आपको सहायता डेस्क से किसी सहायता की ज़रूरत है, जैसे कि गुम खाता पहचान संख्या को अपडेट करना, तो हम आपको व्यावसायिक दिनों में तदनुसार जवाब देंगे।
केवाईसी दस्तावेजों का अनुमोदन	हम व्यावसायिक दिनों में तदनुसार अनुमोदन की प्रक्रिया करेंगे। दस्तावेज़ अभी भी Aurapay प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड और सबमिट किए जा सकते हैं।
पूछताछ	हम कार्यदिवसों पर तदनुसार जवाब देंगे। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें पूछताद फ़ॉर्म.

* वित्तीय संस्थाओं के परिचालन समय के बाद किए गए भुगतान (शनिवार, रविवार और राष्ट्रीय अवकाश सहित) अगले कारोबारी दिन खाते में दर्शाए जाएंगे।

बैंक हस्तांतरण के माध्यम से जमा करें *
आपके खाते में जमा राशि दिखने में सामान्य से ज़्यादा समय लगेगा। अगर आपको सहायता डेस्क से किसी सहायता की ज़रूरत है, जैसे कि गुम खाता पहचान संख्या को अपडेट करना, तो हम आपको व्यावसायिक दिनों में तदनुसार जवाब देंगे।

केवाईसी दस्तावेजों का अनुमोदन
हम व्यावसायिक दिनों में तदनुसार अनुमोदन की प्रक्रिया करेंगे। दस्तावेज़ अभी भी Aurapay प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड और सबमिट किए जा सकते हैं।

पूछताछ
हम कार्यदिवसों पर तदनुसार जवाब देंगे। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें पूछताद फ़ॉर्म.

आपके निरंतर समर्थन के लिए धन्यवाद, क्योंकि हमारी Aurapay टीम अधिक व्यापक श्रेणी के दर्शकों के लिए एक कुशल और बहुमुखी डिजिटल वॉलेट सेवा प्रदान करने का प्रयास करेगी।