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Le service d'assistance sera fermé aux dates suivantes en raison de la formation des employés.
■13 août 2024 (mardi) et 14 août 2024 (mercredi)
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Veuillez consulter le tableau suivant pour plus d'informations.
Service | Contenu |
---|---|
Dépôt par virement bancaire * | Le dépôt mettra plus de temps que d’habitude à être reflété sur votre compte. Si vous avez besoin d'aide de la part du service d'assistance, comme la mise à jour d'un numéro d'identification de compte manquant, nous vous répondrons en conséquence les jours ouvrables. |
Approbation des documents KYC | Nous traiterons les approbations en conséquence les jours ouvrables. Les documents peuvent toujours être téléchargés et soumis sur la plateforme Aurapay. |
Demandes de renseignements | Nous vous répondrons en conséquence les jours ouvrables. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de demande. |
* Les paiements effectués après les heures d'ouverture des institutions financières (y compris le samedi, le dimanche et les jours fériés) seront reflétés sur le compte le jour ouvrable suivant.
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* Les paiements effectués après les heures d'ouverture des institutions financières (y compris le samedi, le dimanche et les jours fériés) seront reflétés sur le compte le jour ouvrable suivant.
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