ব্যবসায়িক কার্যক্রমের উপর নোটিশ করুন

Aurapay ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

কর্মচারী প্রশিক্ষণের কারণে নিম্নলিখিত তারিখে সাপোর্ট ডেস্ক বন্ধ থাকবে।
■August 14th, 2025 (Thursday) and August 15th, 2025 (Friday)

কিছু পরিষেবা ছাড়া Aurapay পরিষেবা এখনও স্বাভাবিক হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
আরো তথ্যের জন্য নিম্নলিখিত টেবিল দেখুন.

সেবা	বিষয়বস্তু
ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা করুন *	ডিপোজিট আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগবে। আপনার যদি সহায়তা ডেস্ক থেকে কোনো সহায়তার প্রয়োজন হয়, যেমন একটি অনুপস্থিত অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ নম্বর আপডেট করা, আমরা ব্যবসায়িক দিনে সেই অনুযায়ী আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাব।
KYC নথি অনুমোদন	আমরা ব্যবসায়িক দিনে সেই অনুযায়ী অনুমোদনের প্রক্রিয়া করব। নথিগুলি এখনও আপলোড এবং Aurapay প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া যেতে পারে।
অনুসন্ধান	আমরা ব্যবসায়িক দিনে সেই অনুযায়ী সাড়া দেব। আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন তদন্ত ফর্ম.

* আর্থিক প্রতিষ্ঠানের (শনিবার, রবিবার এবং জাতীয় ছুটির দিন সহ) কার্যকালের পরে করা অর্থ পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে।

ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা করুন *

ডিপোজিট আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগবে। আপনার যদি সহায়তা ডেস্ক থেকে কোনো সহায়তার প্রয়োজন হয়, যেমন একটি অনুপস্থিত অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ নম্বর আপডেট করা, আমরা ব্যবসায়িক দিনে সেই অনুযায়ী আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাব।

KYC নথি অনুমোদন

আমরা ব্যবসায়িক দিনে সেই অনুযায়ী অনুমোদনের প্রক্রিয়া করব। নথিগুলি এখনও আপলোড এবং Aurapay প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া যেতে পারে।

অনুসন্ধান

আমরা ব্যবসায়িক দিনে সেই অনুযায়ী সাড়া দেব। আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন তদন্ত ফর্ম.

* আর্থিক প্রতিষ্ঠানের (শনিবার, রবিবার এবং জাতীয় ছুটির দিন সহ) কার্যকালের পরে করা অর্থ পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে।

---

আপনার অব্যাহত সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ কারণ আমাদের Aurapay টিম একটি দক্ষ এবং বহুমুখী ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রয়াস করবে যাতে দর্শকদের একটি বিস্তৃত পরিসরের জন্য উপযুক্ত।